中國改革開放40年來,商業(yè)社會的動態(tài)和復(fù)雜程度絕無僅有,近年互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等科技大潮發(fā)展迅猛,更是帶來一系列新的產(chǎn)業(yè)模式與結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)變革進(jìn)行時,企業(yè)更需要洞悉產(chǎn)品市場、資源市場和股權(quán)市場的聯(lián)動、制定戰(zhàn)略、有序應(yīng)變甚至主動求變。
近日,清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、戰(zhàn)略節(jié)奏理論開創(chuàng)者朱恒源來到云啟大咖論,帶領(lǐng)大家在動態(tài)復(fù)雜的商業(yè)世界把握戰(zhàn)略節(jié)奏,“在產(chǎn)業(yè)大變局中重新思考戰(zhàn)略”。
本文為朱恒源老師的分享干貨,助你在前所未有的產(chǎn)業(yè)浪潮中,聽清時代脈搏,穩(wěn)住自身節(jié)奏。
產(chǎn)業(yè)環(huán)境是動態(tài)的 戰(zhàn)略也應(yīng)是變化的
首先要厘清企業(yè)的戰(zhàn)略決策和變化之間的關(guān)系。例如,將核心競爭力作為一種戰(zhàn)略。
當(dāng)企業(yè)身處一個相對平穩(wěn)的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢中,核心競爭力可能來自于兩方面:一、來自自身成熟的能力;二、來自能與對手競爭的能力。
但事實(shí)上,很多領(lǐng)域現(xiàn)在都處于一個動態(tài)的環(huán)境中,所謂的核心競爭力也在動態(tài)變化著,因此無論對于創(chuàng)業(yè)企業(yè),還是成熟的公司,這兩種假設(shè)都不成立。
根據(jù)小阿爾弗雷·錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》中的定義:戰(zhàn)略是確立企業(yè)的根本長期目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的必需的行動序列和資源。長期是目標(biāo),短期則是現(xiàn)在要做的資源配制,以及從現(xiàn)在起能做的,隨時間展開的一系列行動。
朱恒源表示,在大多數(shù)情況下,所謂的長期目標(biāo),一定是跟短期目標(biāo)不一致的,有時甚至相反。企業(yè)需要將短期的KPI放在長期目標(biāo)的框架之下,不斷調(diào)整、推動短期的成果,為企業(yè)長期的未來作好積累。
因此,企業(yè)應(yīng)該通過戰(zhàn)略行為,去推動那些對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期目標(biāo)有用的變化,即“有效的應(yīng)對變化是組織戰(zhàn)略管理中的其中應(yīng)有之意”。
而所謂應(yīng)對,不僅是被動的,有時候也應(yīng)是主動的,在現(xiàn)在所謂產(chǎn)業(yè)的大變局中,讓環(huán)境朝企業(yè)所需的方向發(fā)生變化。這就是當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的一個基本特點(diǎn)。
標(biāo)定認(rèn)知變化的“錨” 看清行業(yè)發(fā)展的漸變、突變、劇變
企業(yè)可以通過兩條“S曲線”來標(biāo)定變化的發(fā)生,即認(rèn)知變化的“錨”。
第一條曲線,標(biāo)定“漸變”到“突變”
每一個行業(yè)都可以基于需求端的變化,繪制一條“S曲線”,即市場發(fā)展的快慢不是勻速的,而是S型的擴(kuò)散曲線。隨著行業(yè)的增長,市場將會逐漸形成4個發(fā)展階段:
1、小眾市場:用戶為發(fā)燒友,規(guī)模小且零散,成長速度慢,需求差異性高;
2、大眾市場:用戶為大眾,規(guī)模大,高速成長,需求差異性低;
3、分眾市場:用戶為挑剔客,規(guī)模大,增速平穩(wěn),需求差異性高;
4、雜合市場:用戶高度碎片化,規(guī)模趨于穩(wěn)定,成長速度低,需求差異性極高。
當(dāng)行業(yè)處在同一個市場發(fā)展階段中時,其變化是量變,可稱其為“漸變”。
而在每個階段進(jìn)入下一個階段時,其市場特點(diǎn)必然有兩個維度是不同的,這時即可標(biāo)定市場已發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化,即“突變”。
4個發(fā)展階段,市場從“漸變”到“突變”
第二條曲線,標(biāo)定“突變”到“劇變”
而當(dāng)?shù)谝粭l“S曲線”趨于尾聲,市場進(jìn)入“雜合市場”,市場需求碎片化、定制化成本越來越高,所有的創(chuàng)新者都在市場中試圖突圍。此時,市場中就可能會有創(chuàng)業(yè)者重啟一條新的需求“S曲線”。
新曲線的誕生意味著對行業(yè)的重構(gòu),市場需求不再是“突變”,而是發(fā)生了“劇變”。
“劇變”的發(fā)生,將重啟一條新的“S曲線”
朱恒源表示,在發(fā)生“劇變”時,需要特別小心,因?yàn)?ldquo;劇變”有時是在“漸變”中孕育的,一個不起眼的新產(chǎn)品,人們總是在糾結(jié)它會是第一條S曲線中為滿足一個細(xì)分市場的產(chǎn)品,還是重啟了一條S曲線,也許可能會催生完全不同的未來走向。
例如,在2007年,功能手機(jī)進(jìn)入雜合市場狀態(tài)。蘋果推出iPhone,在當(dāng)時被很多人認(rèn)為只是在擁擠的功能手機(jī)產(chǎn)品空間中推出了一個差異化的新產(chǎn)品。但實(shí)際上,iPhone用“智能機(jī)”開拓了一個新的產(chǎn)品空間。與其它廠商定義“手機(jī)功能化”不同,iPhone并非是對手機(jī)通信功能的有益補(bǔ)充,而是將通信功能看作是這款“智能數(shù)據(jù)終端”的一個功能,最終從場景和用戶價(jià)值兩個角度開啟了新的需求領(lǐng)域,創(chuàng)造了新的市場。
通過這兩條曲線,企業(yè)即可在行業(yè)的變化中,標(biāo)定“漸變”“突變”“劇變”三種變化的“錨”,助力做好經(jīng)營決策。
用PRE-M模型推演變化傳導(dǎo) 尋找價(jià)值鏈上的“結(jié)構(gòu)洞”
市場需求的變化,會引發(fā)一系列傳導(dǎo)過程,影響行業(yè)的方方面面。而分析這種傳導(dǎo),可使企業(yè)發(fā)現(xiàn)其價(jià)值鏈中的“結(jié)構(gòu)洞”,極大地助力企業(yè)發(fā)展。
PRE -M模型,即是推演這種變化傳導(dǎo)的工具。
PRE-M模型可推演價(jià)值鏈上的“結(jié)構(gòu)洞”
市場需求的變化,影響著企業(yè)經(jīng)營的各個方面。在戰(zhàn)略節(jié)奏理論中,企業(yè)經(jīng)營被分為三個市場:
通過產(chǎn)品市場經(jīng)營客戶,取得收入;
在資源市場中獲得資源,贏得能力;
在股權(quán)市場中,一方面通過股權(quán)關(guān)系布局資源市場中的能力;另一方面是通過布局結(jié)構(gòu)洞資產(chǎn)獲得公允價(jià)值變化帶來的收益。
朱恒源指出,近十年,股權(quán)市場的經(jīng)營已成為企業(yè)家的日常功課。很多時候,股東不僅有資金屬性,還有資源屬性,比如騰訊就是帶有資源屬性的股東。這使得企業(yè)的戰(zhàn)略決策不能只關(guān)注產(chǎn)品市場,而應(yīng)該同時經(jīng)營產(chǎn)品、資源、股權(quán)市場。
在PRE-M模型中,企業(yè)首先可通過“S曲線”,標(biāo)定出市場需求的結(jié)構(gòu)性變化,這種變化必然反映到資源市場,但由于需求的變化是即時的,而產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的供給是黏滯的,使得產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的變化與之相適應(yīng),即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的“結(jié)構(gòu)洞”環(huán)節(jié)。
當(dāng)“結(jié)構(gòu)洞”產(chǎn)生時,就會有人來填補(bǔ)這個“結(jié)構(gòu)洞”,股權(quán)市場上富含“結(jié)構(gòu)洞”資產(chǎn)的價(jià)格就會發(fā)生變化,為企業(yè)創(chuàng)造巨大的機(jī)會。
具體到現(xiàn)實(shí)行業(yè)中,需求的結(jié)構(gòu)性變化如何傳導(dǎo)到資源市場的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上呢?
仍以手機(jī)行業(yè)為例。
中國的智能手機(jī)市場從2009年至2019年的10年間,經(jīng)歷了“S曲線”的過程。其中,2014年至2016年,整體上處于“分眾市場”階段,市場增長平緩。但其中的企業(yè)仍在尋求突破,特別是在競爭中處于第二梯隊(duì)的企業(yè)推出了“雙攝”手機(jī),經(jīng)過2年的發(fā)展逐漸被手機(jī)廠商接受。甚至到2016年,蘋果也加入到“雙攝”手機(jī),行業(yè)迎來“劇變”,在其后兩年中,“雙攝”手機(jī)迅速起飛,成為市場的主流設(shè)計(jì)。
此時,“攝像模組”成為行業(yè)價(jià)值鏈中的“結(jié)構(gòu)洞”,顯現(xiàn)出來。在此階段中,“攝像模組”這一“結(jié)構(gòu)洞”資產(chǎn)指數(shù)上漲飛快,與同時期的結(jié)構(gòu)件、屏幕這些通用資產(chǎn)、非“結(jié)構(gòu)洞”資產(chǎn)相比,獲得了超額收益。
朱恒源表示,企業(yè)經(jīng)營特別要關(guān)注“結(jié)構(gòu)洞”資產(chǎn)的變化。只要通過需求端的S曲線標(biāo)定漸變、突變和劇變,找到“結(jié)構(gòu)洞”資產(chǎn),就能夠找到在股權(quán)市場上對于“結(jié)構(gòu)洞”資產(chǎn)估值的急劇波動,在應(yīng)對變化時在心中展開一張知識地圖。
應(yīng)對變化的戰(zhàn)略管理核心三要點(diǎn) 識變、應(yīng)變、求變
朱恒源認(rèn)為,企業(yè)對于變化進(jìn)行戰(zhàn)略的管理,核心就是三件事。
第一件事是識變。即通過戰(zhàn)略節(jié)奏的理論框架,認(rèn)知變化;
第二件事是應(yīng)變。企業(yè)家應(yīng)能夠在產(chǎn)業(yè)變局中,應(yīng)對變化、適應(yīng)變化;
第三件事是求變。創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)家,是有能力和機(jī)會創(chuàng)造偉大的企業(yè),通過創(chuàng)新,主動制造變化,改變整個行業(yè)。
最后,朱恒源教授為大家分享了其多年商業(yè)觀察的心得和體會。
一、處一隅與謀全局。企業(yè)哪怕只是處在產(chǎn)業(yè)的某一個價(jià)值鏈環(huán)節(jié),也要從整個產(chǎn)業(yè)鏈著眼;
二、唯求變者才能應(yīng)變。企業(yè)應(yīng)參與到變化的過程中,提前布置資源,等待變化發(fā)生,學(xué)會與變化為伍;
三、聚焦于用戶需求,而非競爭者行為。企業(yè)要聚焦于用戶的需求。能看到的競爭對手是有限的,以其為參考,競對者可能會到原有的S曲線上走向衰敗,而跟隨的企業(yè)也會走向衰敗;
四、從產(chǎn)品經(jīng)營到價(jià)值鏈經(jīng)營。企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€價(jià)值鏈的經(jīng)營,綜合利用產(chǎn)品市場,資源市場和股權(quán)市場多維手段;
五、在變化的時代,戰(zhàn)略是涌現(xiàn)出來的、是迭代出來的,而不太可能如傳統(tǒng)工業(yè)時代穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境中被制定出來。企業(yè)在隔段時間就要進(jìn)行戰(zhàn)略審計(jì),問三個問題:需求市場中將來會發(fā)生什么結(jié)構(gòu)性變化 ?這個結(jié)構(gòu)性變化導(dǎo)致哪里有結(jié)構(gòu)洞?這個結(jié)構(gòu)洞會對企業(yè)帶來哪些影響?
六、在現(xiàn)代商業(yè)世界,企業(yè)需要帶上如戰(zhàn)略節(jié)奏理論這類的知識地圖、登上直升機(jī)先要查看整個行業(yè)的變化、再用望遠(yuǎn)鏡查看企業(yè)在其中的具體問題。
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