對于今年的酒店行業(yè),有人曾這樣打趣:一月疫情二月封,三月四月恢復(fù)中;五月六月剛緩沖,七月洪澇和臺(tái)風(fēng);八月九月抗疫中,還有三月就年終。
雖是無傷大雅的調(diào)侃,卻也能看得出酒店行業(yè)幾次三番遭遇外力沖擊的困頓與無奈。
但放眼我國酒店行業(yè)全局,正處于中高端的升級換檔期,不僅連鎖化率有望進(jìn)一步提升,同時(shí)智能化主題化的轉(zhuǎn)型同樣也給眾多的傳統(tǒng)酒店帶來了新的超車機(jī)會(huì)。
尤其是當(dāng)越來越多的酒店從業(yè)者意識到減輕體量,改進(jìn)輕運(yùn)營模式的重要性時(shí),整個(gè)酒店行業(yè)來到了新的機(jī)遇期。
毋庸置疑,智能科技現(xiàn)已成為酒店行業(yè)升級的最強(qiáng)助攻。據(jù)天眼查數(shù)據(jù),近5年內(nèi),全國注冊了約150家有關(guān)智能酒店的企業(yè)。
目前,酒店智能化的主要方式,除了在信息管理方面運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)之外,就是利用智能手段取代人工,比如自助前臺(tái)登記、機(jī)器人送貨等。
事實(shí)上,這類智能化手段往往受限于技術(shù),徒有形式,并沒有解決住客們的根本需求。而且對酒店方來說,采用這種方式可能更多的是為了節(jié)約人力成本,而非提升消費(fèi)者入住體驗(yàn)。
作為國內(nèi)首家提出“酒店+”概念的主題房改造服務(wù)商,激眠通過研發(fā)超人電動(dòng)床、高清巨幕影院系統(tǒng)、自動(dòng)售貨柜等一系列智能化酒店配件,免費(fèi)幫傳統(tǒng)酒店實(shí)現(xiàn)客房的主題化升級。
從用戶進(jìn)店到入住再到離店,整個(gè)過程中,用戶的體驗(yàn)感都因激眠的賦能得到了足夠的重視,酒店以此打造出自身的特色,從而極大地?cái)U(kuò)大了產(chǎn)品競爭力。
有了激眠酒店+的賦能,不僅可以有效提升酒店的開房率,提高單房型的單價(jià),幫助酒店提高收益,同時(shí)也增加了消費(fèi)者的入住體驗(yàn)感,更好地滿足了住客對于入住酒店“睡個(gè)好覺”“來場約會(huì)”“親子帶娃”“聚會(huì)開趴”等需求。
酒店服務(wù)的核心要素是人。換言之,酒店的主題化升級,不應(yīng)“為智能而智能”,而要從消費(fèi)者體驗(yàn)感出發(fā)。正是因?yàn)樽龊昧诉@一點(diǎn),激眠迅速在全國掀起一股燎原之勢。
目前激眠已經(jīng)在全國落地了10000+客房,與七天、亞朵、錦江之星等知名連鎖品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作,也許在你的身邊,就有著不止一家激眠主題房。
良好的體驗(yàn)和互動(dòng),也進(jìn)一步推動(dòng)了激眠商業(yè)模式的進(jìn)化。盡管是軟硬件賦能的模式,但激眠于酒店方的合作完全免費(fèi),與合作商也并非簡單的機(jī)器買賣關(guān)系,而是齊頭并進(jìn)的合伙人。
有人可能會(huì)問:免費(fèi)給酒店提供給產(chǎn)品,合作商還怎么賺錢?
實(shí)際上,越是免費(fèi)的,就有著越大的商機(jī)。相較傳統(tǒng)客房,有激眠賦能的功能性主題房可以在原房價(jià)的基礎(chǔ)上獲得一定的提升,原本售價(jià)200元/晚的房型可以增加到270元。
而房型升級本身這一動(dòng)作,酒店幾乎是0投入的,不需要歇業(yè)裝修,也不需要請專人來維護(hù),即裝即用,快速就能實(shí)現(xiàn)競爭力的大幅提升。
對合作商來說,由于免費(fèi)入駐酒店,免去了鋪面租金入場費(fèi),也沒有人工水電的開銷,根據(jù)合作協(xié)議,酒店每售出一間客房可以獲得210元,剩下的50元?jiǎng)t由合伙人與激眠來進(jìn)行分成。
同時(shí)激眠還推出了酒店前臺(tái)銷售分潤的模式,讓每一個(gè)酒店的前臺(tái)銷售都主動(dòng)成為激眠主題的推廣大使,酒店的生意越好,合作商的收益就越高。
不僅酒店行業(yè)的輕量化運(yùn)營時(shí)代漸漸到來,普通人創(chuàng)業(yè)的理念也開始向著輕資產(chǎn)、穩(wěn)投資的方向轉(zhuǎn)變。
一方面立足酒店行業(yè)升級的必然節(jié)點(diǎn),一方面迎合廣大創(chuàng)業(yè)者的投資需求,激眠推出了這種輕資產(chǎn)運(yùn)維的合作模式。
激眠所有的智能配件均支持拆卸,無論是鋪設(shè)還是撤走,都非常方便,隨裝隨用,隨撤隨停。這樣的模式不僅極大地降低了酒店的時(shí)間和資金成本,同時(shí)降低了合作商收益風(fēng)險(xiǎn)。
而且激眠以租代賣,所有的設(shè)備均采取租賃模式,降低合作商的成本和投入壓力,一旦出現(xiàn)了損壞或故障,總部提供專業(yè)維修,維修的同時(shí)會(huì)提供備用設(shè)備,最大限度的保證酒店的正常經(jīng)營和合作商的正常收益。
未來將有更多像激眠這樣的企業(yè)在后疫情時(shí)代正在茁壯成長,它們更擅長于整合聚焦和個(gè)性化升級,并且星羅棋布于酒店運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。
他山之石,可以攻玉。在共創(chuàng)共生的商業(yè)環(huán)境下,有了以激眠為代表的一系列服務(wù)商,酒店行業(yè)必將前路坦蕩。
你說,我們是不是該好好聊聊了?
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