近幾年,消費(fèi)場景迭代帶動(dòng)打印機(jī)市場發(fā)生了很大改變。過去以辦公場景、打印店等B端用戶為主要消費(fèi)力量的打印機(jī)行業(yè),在居家辦公及學(xué)習(xí)場景的帶動(dòng)下,迎來了C端客戶的爆炸性增長。

觀研數(shù)據(jù)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2021年我國家用打印機(jī)市場規(guī)模從2016年的9.1億元增長到了33.8億元,相比2019年增長了1.2倍。而未來還將保持繼續(xù)增長態(tài)勢,預(yù)計(jì)到2025年我國家用打印機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到62.1億元。

爆發(fā)的市場激發(fā)了生產(chǎn)端向家庭市場的靠攏,但蜂擁而至的新產(chǎn)品、新品牌也讓家用打印機(jī)市場陷入同質(zhì)化混亂競爭的局面,消費(fèi)者往往難以購買到符合需求的品質(zhì)產(chǎn)品。此時(shí),小米入局家用打印機(jī)市場,以成熟的供應(yīng)鏈打造品質(zhì)與性價(jià)比并重的家用打印機(jī)產(chǎn)品矩陣,為消費(fèi)者提供了一系列優(yōu)質(zhì)選項(xiàng)。

2022年,小米推出第一款激光打印機(jī)---小米激光打印一體機(jī)K200,該產(chǎn)品憑借優(yōu)異的品質(zhì)獲得用戶廣泛好評(píng),榮獲ZOL GG100年度百大優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)、PConline 2022年度卓越產(chǎn)品獎(jiǎng)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。此后小米打印機(jī)步入發(fā)展快車道,截止到2023年2月,小米打印系列產(chǎn)品用戶數(shù)量突破450萬,積累了良好的產(chǎn)品口碑。

近期,小米又推出一款家庭打印機(jī)力作——小米激光打印機(jī)K100,劍指家庭教育領(lǐng)域,解決了家庭教育需求的諸多痛點(diǎn)。

從場景出發(fā),反向設(shè)計(jì)贏得用戶青睞

設(shè)計(jì)一款好的產(chǎn)品,需要切身沉入使用場景中去,從用戶角度進(jìn)行反向設(shè)計(jì)。小米激光打印機(jī)K100就是這樣一款產(chǎn)品。

家有學(xué)子的父母都知道,學(xué)齡孩子的房間往往堆滿了東西,從小到大為孩子買的各種書籍堆滿寫字臺(tái)、書架,孩子自己感興趣的樂器、手辦等小物件還要占據(jù)僅存的空地。如此一來,一臺(tái)適合家庭教育使用場景的打印機(jī),首先要解決的就是體積問題。如果單純把小型辦公打印機(jī)搬到孩子的臥室,依舊擠不進(jìn)狹小的寫字臺(tái)桌面。

小米激光打印機(jī)K100從實(shí)際使用場景出發(fā),將產(chǎn)品占用面積不斷壓縮,最終壓縮至僅比一張A4紙占地面積稍大,最大限度緩減了寫字臺(tái)上緊張的空間壓力,隨便擠出一個(gè)角落,就能輕松安置。

另外,一臺(tái)針對(duì)教育需求的打印機(jī),還需要足夠簡單。不同于大型辦公打印機(jī),小型家用打印機(jī)面對(duì)的使用人群是以孩子、父母為主的非專業(yè)人士,在安裝、操作流程上如果不夠簡便,非常影響使用體驗(yàn)。與同行業(yè)內(nèi)其他競品從打印機(jī)硬件起步不同,小米作為有深厚積累的互聯(lián)網(wǎng)3C品牌,在操作系統(tǒng)上擁有深厚的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),使得小米的產(chǎn)品從一出生就在軟件連接體驗(yàn)上持續(xù)領(lǐng)先,這臺(tái)小米激光打印機(jī)K100便充分反映出小米的這一優(yōu)勢。

使用過程中,消費(fèi)者無需整理復(fù)雜的線路、下載安裝版本混亂的驅(qū)動(dòng),小米提供了App疾速配網(wǎng)、USB直連等多種簡單方式。打印機(jī)搬進(jìn)家門,只需一鍵即可完成連接,直接進(jìn)入使用模式,為普通用戶節(jié)省了更多學(xué)習(xí)成本,原本就被各種學(xué)習(xí)任務(wù)纏身的學(xué)子們也不必再費(fèi)心研究打印機(jī)安裝。

學(xué)生在家學(xué)習(xí)時(shí)需要協(xié)同線上各位同學(xué)的進(jìn)度,時(shí)間往往非常緊張,這時(shí)如果打印機(jī)速度跟不上,往往耽誤線上學(xué)習(xí)進(jìn)度。小米激光打印機(jī)K100為此將打印速度進(jìn)行了提升,能夠?qū)崿F(xiàn)20頁/分鐘的超快打印,足以在十幾秒內(nèi)打印好一份標(biāo)準(zhǔn)試卷。

設(shè)計(jì)即產(chǎn)品,好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)貴在從用戶視角出發(fā),不自嗨、不繁復(fù)、不炫技,每一處巧思都為解決用戶痛點(diǎn)、提升使用體驗(yàn)服務(wù)。小米激光打印機(jī)K100即是如此。

聚焦教育需求,跨界整合教育資源

隨著在線教育平臺(tái)的發(fā)展,近幾年線上教育相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長,前瞻經(jīng)濟(jì)學(xué)人統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度到2021年一季度,抖音平臺(tái)的教育內(nèi)容供給主體增長明顯,尤其是企業(yè)號(hào),同比增長318%。除抖音外,圖片、文字等各種形式的教育資源也呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。

互聯(lián)網(wǎng)教輔資源的不斷積累,讓學(xué)生在家足不出戶即可擁有高質(zhì)量輔導(dǎo)內(nèi)容,直接擠壓了傳統(tǒng)線下補(bǔ)課的發(fā)展空間。補(bǔ)習(xí)模式從集中化學(xué)習(xí)逐漸像散點(diǎn)化居家教育轉(zhuǎn)變,這為家庭教育市場鋪墊了基礎(chǔ)。

大量的在線教育資料為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供了便利,但另一方面,不同平臺(tái)、不同角度的資料也讓學(xué)生難以辨別。再加上很多平臺(tái)并不提供完整權(quán)限,學(xué)生或家長在查找時(shí)還需要反復(fù)開通不同平臺(tái)會(huì)員,造成消費(fèi)成本和時(shí)間的浪費(fèi)。

作為針對(duì)教育領(lǐng)域的專業(yè)打印機(jī),小米激光打印機(jī)K100不僅關(guān)注解決了打印領(lǐng)域的問題,還將實(shí)現(xiàn)上溯至資源端,為學(xué)生整理了大量的教育相關(guān)打印資源,為學(xué)生減少了資料搜索上浪費(fèi)的精力。

通過整合學(xué)而思、筆神、全品文教等權(quán)威在線教育平臺(tái)的相關(guān)資料內(nèi)容,小米匯總了大量高質(zhì)量教育資料,內(nèi)容覆蓋從學(xué)前教育到高考輔導(dǎo)的教育閉環(huán),完美匹配具有在家學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)階段,有效應(yīng)對(duì)家庭教育的絕大部分需求。同時(shí),小米激光打印機(jī)K100還提供了定制化功能,學(xué)生可以自定義模板進(jìn)行資料整合,針對(duì)性自己的弱點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)習(xí)。對(duì)于錯(cuò)題等重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn),學(xué)生也可以進(jìn)行以點(diǎn)帶面的試卷還原搜索,最大限度地查漏補(bǔ)缺,有效提高學(xué)習(xí)成績。

小米打印機(jī)對(duì)教育平臺(tái)資料的跨界整合不僅是簡單地增加附加價(jià)值,深層次看,這更體現(xiàn)了小米以產(chǎn)品為媒介向用戶傳達(dá)品牌理念的多維營銷方式。以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),不僅僅是一句空話,營銷也并不是僅靠玩法進(jìn)行心智植入,而是實(shí)打?qū)崬橛脩籼峁└鄡r(jià)值。小米激光打印機(jī)K100做到了這一點(diǎn)。

極致性價(jià)比,壓縮打印機(jī)使用成本

性價(jià)比是小米的立業(yè)之本,在小米激光打印機(jī)K100之上,我們同樣能夠看到小米對(duì)性價(jià)比的追求。

打印機(jī)是少數(shù)使用成本可能超過購置成本的家用電器之一。消費(fèi)者在購買打印機(jī)時(shí),不僅要考慮產(chǎn)品價(jià)格,還會(huì)考慮墨盒、紙張等后期投入成本。如果產(chǎn)品對(duì)耗材浪費(fèi)較高,即使價(jià)格低廉,綜合下來總成本依然不劃算。

很多廠商利用家庭打印機(jī)用戶不夠?qū)I(yè)的漏洞,對(duì)后期使用成本往往避重就輕,也不注重這方面的改進(jìn)。但小米激光打印機(jī)K100傳承著來自小米的性價(jià)比熱血,在耗材上,它進(jìn)行了專門的設(shè)計(jì)優(yōu)化,最大限度為消費(fèi)者節(jié)省了昂貴的打印機(jī)墨盒的消耗。小米激光打印機(jī)K100達(dá)到了單一墨盒1500頁的超大印量,平均每頁僅需0.16元打印成本。每月使用成本和一本學(xué)生讀物不相上下。

在降低維修成本上,小米也針對(duì)打印機(jī)進(jìn)行了1.5倍冗余壽命測試,以確保整機(jī)在生命周期內(nèi)的穩(wěn)定性。針對(duì)高頻故障的取紙機(jī)構(gòu),定影機(jī)構(gòu),小米不惜成本優(yōu)化設(shè)計(jì),采用了高品質(zhì)材料,極大降低了故障率,減少了維修頻率。小米還專門提供了一年質(zhì)保免費(fèi)上門維修服務(wù),即使出現(xiàn)偶發(fā)事故,也無需擔(dān)心維修費(fèi)用。

在居家學(xué)習(xí)模式火爆的當(dāng)下,小米激光打印機(jī)K100的出現(xiàn)為家庭提供了全新選擇,在產(chǎn)品端,它是為家庭教育而生的專門打印機(jī),在品牌端,小米通過這臺(tái)產(chǎn)品延續(xù)了自己在品質(zhì)、性價(jià)比、體驗(yàn)上的極致追求?？梢哉f,小米激光打印機(jī)K100的出現(xiàn),對(duì)良莠不齊的家庭打印機(jī)市場起到了標(biāo)桿式的引領(lǐng)作用,完成了內(nèi)容與硬件融合的一次升級(jí)。

從產(chǎn)品表現(xiàn)來看,小米在打印機(jī)市場上并非牛刀小試,而是雄心勃勃。產(chǎn)品布局上,小米的產(chǎn)品覆蓋了照片打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、激光打印機(jī)等主要市場領(lǐng)域,并通過提高對(duì)家用打印機(jī)市場的分化粒度,借助細(xì)分型號(hào)產(chǎn)品的推出打出了差異化組合優(yōu)勢,進(jìn)一步提高了自己的市場占有率。

小巧、便捷、省錢、高速、穩(wěn)定、內(nèi)容……作為“最了解用戶”的互聯(lián)網(wǎng)3C品牌,當(dāng)小米打印機(jī)把每一個(gè)人無我有、人有我優(yōu)的賣點(diǎn)打磨到極致,也就獲得了擊潰痛點(diǎn),召喚用戶滿意度的最佳武器。