我國居民長期以來都有較為強(qiáng)烈的儲蓄習(xí)慣，老百姓愛存錢，儲蓄率一直相對較高。中國人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年人民幣存款增加26.26萬億元，同比多增6.59萬億元。然而伴隨著居民存款的增長，貸款卻在收縮，2022年居民貸款同比少增4.09萬億元，為2015年以來最低。這一現(xiàn)象反映出受多重因素影響，居民就業(yè)、收入不穩(wěn)定，導(dǎo)致預(yù)防性儲蓄動機(jī)上升，消費(fèi)需求下降，貸款意愿降低。

如何讓人們把超額儲蓄轉(zhuǎn)化為消費(fèi)，讓人們敢花錢？除了釋放市場潛力促消費(fèi)外，專家建議居民培育價值投資和長期投資理念，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，豐富居民投資理財渠道，從而促進(jìn)居民儲蓄有效轉(zhuǎn)化為資管市場長期資金。

在此背景下，作為一站式服務(wù)的AI科技領(lǐng)航者，百融云創(chuàng)以數(shù)智化驅(qū)動為核心，用科技的手段為財富管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行升級與賦能，面向金融機(jī)構(gòu)構(gòu)建了財富管理“4+1”體系，幫助金融機(jī)構(gòu)建立數(shù)智化客戶經(jīng)營體系，實現(xiàn)對客戶需求的理解與陪伴。

百融云創(chuàng)財富管理“4+1”體系即客戶洞察、智能匹配、常態(tài)運(yùn)營、迭代評估以及數(shù)字化系統(tǒng)工具。為了更好地匹配用戶需求，百融云創(chuàng)打出了數(shù)字化的客戶洞察、全渠道聯(lián)動運(yùn)營、數(shù)字化系統(tǒng)支撐的組合牌。讓金融機(jī)構(gòu)能夠通過數(shù)字技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶需求洞察，制定智能化的營銷策略，就需要挖掘客戶潛在需求，精細(xì)化篩選與細(xì)分目標(biāo)客戶，從千人一面到千人、千時、千面，根據(jù)篩選出的客群，制定不同的服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，指導(dǎo)前線人員去精準(zhǔn)服務(wù)。

據(jù)悉，百融云創(chuàng)財富管理“4+1”體系已經(jīng)在國有大行省分行得到實踐，在該行5家支行完成營銷試點工作，試點過程中共匹配50萬客戶群體，有效增加了獲客資源，轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中的效果提升度達(dá)70%。該模式的成功經(jīng)驗得到了更多銀行的高度關(guān)注，目前有多家銀行正積極推動與百融云創(chuàng)在財富管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與探索。

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