1月11日,齊魯晚報(bào)壹點(diǎn)智庫Brand-C數(shù)字實(shí)驗(yàn)室在濟(jì)南正式發(fā)布了最新研究成果——“3I6S品牌戰(zhàn)略管理模型”,該模型在企業(yè)調(diào)研、品牌理論研究、品牌傳播評(píng)價(jià)實(shí)踐的基礎(chǔ)上逐步建立起來,提供了新穎的品牌管理理念和有效性強(qiáng)、操作性強(qiáng)、評(píng)價(jià)性強(qiáng)的品牌建設(shè)方法,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理、全系統(tǒng)管理、全觸點(diǎn)管理、全員管理,理清了品牌建設(shè)思路,解決了企業(yè)品牌建設(shè)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。3I6S品牌戰(zhàn)略管理模型是針對企業(yè)品牌建設(shè)困惑而推出的,能夠提高品牌建設(shè)效率。

3I6S系統(tǒng)中的“3I”,即三大理念:做企業(yè)就是在做品牌,品牌激活程度影響品牌效果,品牌是企業(yè)精神追求的濃縮。6S則是品牌建設(shè)的六大“操作系統(tǒng)”,即識(shí)別系統(tǒng)、定位系統(tǒng)、激活系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)、延伸系統(tǒng)、績效系統(tǒng)。

做企業(yè)就是在“做品牌”

為什么人們會(huì)感覺有些企業(yè)的品牌做得好,有些企業(yè)的品牌不突出呢?壹點(diǎn)智庫研究人員認(rèn)為,這與品牌的激活程度有關(guān)。品牌意識(shí)強(qiáng)的企業(yè),品牌元素經(jīng)過精心提煉和系統(tǒng)傳播,很容易讓人感受到、體驗(yàn)到,并產(chǎn)生共鳴;而品牌意識(shí)不強(qiáng)的企業(yè),品牌元素沒有凸顯出來,需要人們仔細(xì)體會(huì)才能捕捉到。品牌激活就是把品牌的各個(gè)要素精心提煉出來,并系統(tǒng)性地傳播出來,也就是要“精心做好品牌的每一個(gè)觸點(diǎn)”,這是整體3I6S系統(tǒng)的Slogan,它包含了品牌激活的內(nèi)容、行為形式和態(tài)度。

壹點(diǎn)智庫研究人員表示,普通的品牌建設(shè)往往只停留在商標(biāo)設(shè)計(jì)、廣告、品宣、參加展會(huì)等幾個(gè)觸點(diǎn)上,而3I6S模型則要求企業(yè)進(jìn)行全觸點(diǎn)管理,全觸點(diǎn)包含在6S之中。

品牌是企業(yè)精神追求的濃縮

壹點(diǎn)智庫研究人員在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),品牌做得好的企業(yè),員工普遍呈現(xiàn)出積極向上的精神面貌,這是為什么呢?

有研究發(fā)現(xiàn),品牌的作用不僅僅局限于在競爭中爭奪受眾的心智,更是企業(yè)精神追求的濃縮,激勵(lì)著每一個(gè)員工。品牌的使命、愿景、核心價(jià)值等核心要素是企業(yè)的承諾,也是企業(yè)的精神目標(biāo)。企業(yè)品牌做得好,核心要素符合社會(huì)價(jià)值,成為積極向上的精神目標(biāo),在員工心中產(chǎn)生“目標(biāo)效應(yīng)”,員工自然會(huì)呈現(xiàn)積極向上的風(fēng)貌。

壹點(diǎn)智庫副秘書長、Brand-C數(shù)字實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人崔京良認(rèn)為,很多企業(yè)老板對“品牌是企業(yè)精神追求的濃縮”這個(gè)理念認(rèn)識(shí)不到位,忽視了品牌建設(shè)對企業(yè)內(nèi)部管理的促進(jìn)作用,僅僅將品牌作為營銷手段來對待,影響了品牌建設(shè)效果。企業(yè)品牌定位須簡短明晰,可應(yīng)用于展板、宣傳冊、口口傳播等多種傳播場景,目的是實(shí)現(xiàn)快速識(shí)別,其描述內(nèi)容應(yīng)當(dāng)為每一名員工所熟知。

市場調(diào)研是品牌延伸的重要前提

壹點(diǎn)智庫研究人員發(fā)現(xiàn),作為品牌重要觸點(diǎn)之一的企業(yè)官網(wǎng),其作用往往被很多企業(yè)所忽視。企業(yè)官網(wǎng)是最持久、最完整、最靈活且免費(fèi)的自有傳播渠道,也是企業(yè)的虛擬“臉面”。企業(yè)應(yīng)當(dāng)好好珍惜這一傳播渠道,不應(yīng)該僅僅將其建設(shè)成產(chǎn)品網(wǎng)站,還應(yīng)該建設(shè)成品牌網(wǎng)站、培訓(xùn)網(wǎng)站,在官網(wǎng)上要凸顯品牌要素,做好品牌解讀,同時(shí)做好網(wǎng)站優(yōu)化,提升平臺(tái)的傳播影響力。

與品牌維護(hù)不同,品牌延伸是突破現(xiàn)有領(lǐng)域、地域的主動(dòng)擴(kuò)張行為或被動(dòng)轉(zhuǎn)型行為。壹點(diǎn)智庫研究人員調(diào)研發(fā)現(xiàn),在品牌延伸之前,企業(yè)一定要把市場調(diào)研工作做透、做細(xì)、做準(zhǔn),市場調(diào)研是3I6S模型品牌延伸系統(tǒng)的重要組成部分。目前,企業(yè)品牌建設(shè)遇到的一個(gè)普遍難題是品牌建設(shè)效果評(píng)價(jià)難,缺少可操作性強(qiáng)、指標(biāo)涵蓋范圍全面的日?？冃гu(píng)價(jià)量化指標(biāo),3I6S模型績效系統(tǒng)的推出填補(bǔ)了這一空白。

Brand-C數(shù)字實(shí)驗(yàn)室以大數(shù)據(jù)挖掘、分析為手段,致力于數(shù)字化時(shí)代“品牌競爭力提升”的研究、實(shí)踐和咨詢工作。實(shí)驗(yàn)室于2020年推出了INC(網(wǎng)絡(luò)傳播影響力)指數(shù),該指數(shù)作為品牌建設(shè)效果評(píng)價(jià)的重要體系,評(píng)價(jià)范圍已經(jīng)涵蓋了15個(gè)大領(lǐng)域、30多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。實(shí)驗(yàn)室還研發(fā)了品牌傳播數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品流量分析及優(yōu)化系統(tǒng)、電商平臺(tái)及消費(fèi)者大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的市場調(diào)研模型等。(記者張博 路澤坤)