重慶日報(bào)記者從渝北區(qū)紀(jì)委監(jiān)委獲悉，為切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”，該區(qū)通過線上“碼上監(jiān)督”拓寬監(jiān)督途徑，線下“上門監(jiān)督”走訪企業(yè)，深入了解企業(yè)訴求，進(jìn)而督促職能部門提升服務(wù)。

“我們希望在展廳前面開個(gè)門，便于技術(shù)保障車進(jìn)出。”日前，在重慶蘭空無人機(jī)技術(shù)有限公司，負(fù)責(zé)人田真真向前來走訪的工作組提出訴求。渝北區(qū)紀(jì)委常委、區(qū)監(jiān)委委員喻應(yīng)平立即撥通了相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話。隨后，城市更新公司上門施工，不到一周就解決了問題。這是渝北區(qū)以監(jiān)督促進(jìn)全面優(yōu)化提升營商環(huán)境的一個(gè)生動(dòng)縮影。

“為更好解決企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，我們要把監(jiān)督工作做實(shí)做細(xì)。”渝北區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過線上線下相結(jié)合，打出一系列“組合拳”。

線下推行“上門監(jiān)督”，即派出15個(gè)工作組實(shí)地走訪調(diào)研區(qū)內(nèi)100余家企業(yè)，了解企業(yè)訴求，并選派紀(jì)檢監(jiān)察干部常態(tài)化深入?yún)^(qū)行政服務(wù)中心開展監(jiān)督，重點(diǎn)針對(duì)深化“放管服”改革、建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購等情況強(qiáng)化監(jiān)督檢查，通過監(jiān)督執(zhí)紀(jì)著力發(fā)現(xiàn)突出問題、受理舉報(bào)投訴，發(fā)揮好監(jiān)督“探頭”作用。

在線上建立“碼上”監(jiān)督平臺(tái)，即拓寬監(jiān)督途徑，延伸監(jiān)督觸角。該平臺(tái)設(shè)置了監(jiān)督舉報(bào)、問卷調(diào)查“二維碼”等，實(shí)現(xiàn)損害營商環(huán)境問題“碼上”反映、職能部門服務(wù)“碼上”評(píng)價(jià)，為優(yōu)化營商環(huán)境“把脈問診”。

在強(qiáng)有力的監(jiān)督推動(dòng)下，各職能部門在優(yōu)化營商環(huán)境上也紛紛亮出實(shí)招。以前，有企業(yè)反映技改投資項(xiàng)目備案流程較長，該區(qū)立即針對(duì)涉企審批、備案、證明、認(rèn)定等行政管理事項(xiàng)進(jìn)行全面清理查改，取消3項(xiàng)材料，進(jìn)一步簡化辦事流程，提升服務(wù)效率。

渝北區(qū)不僅通過多種渠道收集企業(yè)反映的問題，還對(duì)問題進(jìn)行分類解決，對(duì)典型問題即交即辦、限時(shí)辦理，對(duì)共性問題督促職能部門自查自糾、整改提升，盡快解決。該區(qū)還將實(shí)施優(yōu)化營商環(huán)境專項(xiàng)巡察、營商環(huán)境數(shù)字監(jiān)督、“一把手”預(yù)警督辦機(jī)制等舉措，切實(shí)保障持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境。 (記者周尤 通訊員 李亮)