1月17日是2022年春運第一天。
早上8點,太原南站廣場前車輛和旅客漸漸多了起來。旅客們背著大包小包,帶著一年的收獲,開啟了一年一度的溫暖回家路。
“今年春運從1月17日開始至2月25日結束,共計40天。為確保旅客平安有序溫馨出行,我們采取了一系列改進措施:12306網(wǎng)站上售票改簽服務時間由每日5:00至23:30調整為每日5:00至次日凌晨1:00;以往改簽手續(xù)只能到車站窗口改簽,今年則可以直接在12306網(wǎng)站上改簽;旅客忘記帶身份證,不需要再去車站臨時制證窗口開具證明,直接在12306網(wǎng)站上就可以進行電子身份證的申請。”太原南站售票車間副主任李靜介紹。
在疫情防控方面,鐵路部門要求,太原南站進站的旅客要出示健康碼,來自低風險地區(qū)的出站旅客必須出示行程碼,來自高風險地區(qū)出站旅客出示行程碼和48小時陰性核酸檢測證明。對于進京旅客設置候車專區(qū),必須提供北京健康寶“綠碼”及48小時陰性核酸檢測證明。旅客若不明確購票地和到達地的防疫要求,可以通過12306網(wǎng)站進入溫馨服務專欄的防疫出行菜單,即可查詢相關疫情防控要求。
在進站口,工作人員逐個查驗旅客的健康碼。在這里,一個健康信息登記機引起了記者的注意。記者拿出身份證在機器上刷了一下,14天內的行程等個人健康信息一覽無余。太原南站客運值班員周潔介紹,健康信息登記機極大地方便了一些不會使用智能手機出示健康碼和行程碼的老年旅客,同時也提高了進站的速度,避免了擁堵現(xiàn)象發(fā)生。
說起春運,在老百姓的記憶中大多是人多擁擠的場景,自新冠肺炎疫情發(fā)生以來,人們的關注點聚焦在疫情防控和安全出行上。在太原工作的徐州人張茂庭當天要帶著愛人和孩子乘坐G3131次列車回老家,對于太原南站的服務和疫情防控工作,他給予肯定:“進站口把關嚴格,在候車大廳里不時有工作人員進行環(huán)境消殺工作,作為旅客我們很安心。”
為了保障春運期間太原南站及周邊交通秩序,交警太鐵大隊副大隊長趙星告訴記者:“春運期間,交警太鐵大隊聯(lián)系站前管委會和地方派出所對轄區(qū)內的黑車進行了專項整治,確保廣大旅客平安有序出行。同時,增加流動巡邏力量,在易發(fā)生事故地段進行24小時不間斷巡邏,確保發(fā)生事故及時快速處理,保障路面暢通無阻。增加執(zhí)勤人員警力,對主要路段和站前廣場進行24小時值守,確保廣大旅客在春運期間放心出行,平安歸家。”
一年一度的春運代表著團圓和歸宿。面對即將到來的密集人流,太原南站以多樣化、精準化的服務使春運更“貼心”,這份溫暖讓每一個歸途中的旅客見證著新時代的幸福。(記者 姚凡)