“馬師傅，最近身體咋樣啊?新工作還適應(yīng)嗎?”“身體挺好的，工作也順利，多虧了咱社區(qū)給我介紹工作，真是太感謝了……”放下電話(huà)，張瓊予在就業(yè)困難人員工作臺(tái)賬上做了記錄。

張瓊予是太原市小店區(qū)汾東南路社區(qū)的勞動(dòng)保障協(xié)管員，每年春天，她都要對(duì)社區(qū)就業(yè)困難群體進(jìn)行回訪，今年已經(jīng)回訪了60多戶(hù)。失業(yè)人員有臺(tái)賬，就業(yè)崗位多渠道，技能培訓(xùn)不間斷……近年來(lái)，汾東南路社區(qū)就業(yè)率達(dá)到95%，零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)“清零”，不久前還被認(rèn)定為第五批國(guó)家級(jí)充分就業(yè)社區(qū)。這一系列的“成績(jī)”，汾東南路社區(qū)是如何做到的?3月3日，山西晚報(bào)記者進(jìn)行了采訪。

跟蹤走訪　摸清居民就業(yè)需求

“我們社區(qū)現(xiàn)有居民6271戶(hù)，常住人口13759人，其中，穩(wěn)定就業(yè)人員9067人，‘4050’大齡失業(yè)人員260人……”對(duì)于社區(qū)居民情況，汾東南路社區(qū)黨支部書(shū)記王慧脫口而出。在她眼里，掌握社區(qū)內(nèi)所有居民的聯(lián)系方式，了解每一戶(hù)是否住人、住著什么樣的人、大概的工作情況，是社區(qū)工作人員的責(zé)任，也是社區(qū)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的前提。

汾東南路社區(qū)被評(píng)為國(guó)家級(jí)充分就業(yè)社區(qū)，得益于社區(qū)建立的一系列就業(yè)服務(wù)體系。“我們社區(qū)以網(wǎng)格為單位，定期對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行跟蹤走訪，了解他們的就業(yè)需求和就業(yè)動(dòng)態(tài)。與此同時(shí)，社區(qū)內(nèi)外上下聯(lián)動(dòng)，為困難就業(yè)人員找崗位、找工作。”王慧一邊說(shuō)，一邊把張瓊予介紹給山西晚報(bào)記者，“小張是我們社區(qū)的專(zhuān)職勞動(dòng)保障協(xié)理員，也是第九網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人，她對(duì)我們社區(qū)的就業(yè)工作最是了解。”

“我們這兒共分為13個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格大約負(fù)責(zé)500戶(hù)居民。”張瓊予說(shuō)，“只要有時(shí)間我們就會(huì)入戶(hù)走訪，摸清居民的就業(yè)需求。疫情期間不方便入戶(hù)，就會(huì)主動(dòng)打電話(huà)，了解他們的最新動(dòng)態(tài)。”

不僅走訪居民，網(wǎng)格員沒(méi)事兒的時(shí)候還會(huì)去轄區(qū)用人單位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，了解單位最新用工需求。“我們不僅會(huì)把用人信息發(fā)到社區(qū)微信群，還會(huì)根據(jù)居民就業(yè)意愿進(jìn)行重點(diǎn)推薦，幫居民更好地實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。”張瓊予告訴山西晚報(bào)記者，社區(qū)還鼓勵(lì)轄區(qū)用人單位、各樓層長(zhǎng)等主動(dòng)提供崗位信息，為勞動(dòng)者與單位牽線搭橋。

近期，轄區(qū)內(nèi)已有16人重新走上了工作崗位。

貼心服務(wù)　幫居民找到合適工作

目前，汾東南路社區(qū)持有就業(yè)創(chuàng)業(yè)證的有400余人，說(shuō)起張瓊予，沒(méi)有一人不認(rèn)識(shí)，很多人都給她豎起大拇指。“小張一心為我們居民著想，不止一次給我介紹工作，是個(gè)熱心腸的好姑娘!”社區(qū)居民郝大姐連連夸贊。

郝大姐是忻州人，幾年前跟隨丈夫來(lái)汾東南路社區(qū)居住。丈夫一直在外打工，她在家照顧上小學(xué)的女兒。社區(qū)人員走訪時(shí)，郝大姐主動(dòng)提出，想找一份時(shí)間限制相對(duì)寬松的工作，一邊照顧孩子，一邊貼補(bǔ)家用，托張瓊予給幫幫忙。

張瓊予幫她介紹了一份在中學(xué)食堂幫廚的工作。工作幾天后，郝大姐又來(lái)找張瓊予，說(shuō)她需要中午回家給孩子做飯，中午又是學(xué)校食堂最忙的時(shí)候，時(shí)間上錯(cuò)不開(kāi)。

張瓊予安撫郝大姐，“找個(gè)合適工作哪兒那么簡(jiǎn)單?一個(gè)不合適，那就再找一個(gè)唄。”她再次收集崗位信息，社區(qū)周邊的企業(yè)挨個(gè)篩。電話(huà)里說(shuō)不清楚，就上門(mén)咨詢(xún)。幾天下來(lái)，終于打聽(tīng)到一家小區(qū)物業(yè)需要保潔員，工作時(shí)間比較靈活，剛好有時(shí)間照顧孩子。張瓊予趕緊聯(lián)系郝大姐去面試。

如今，郝大姐已經(jīng)在這家物業(yè)公司工作了將近一年，不僅收入有保障，還能兼顧家里。她逢人便說(shuō)，“多虧社區(qū)幫忙，幫我找到這么個(gè)好工作，我借機(jī)認(rèn)識(shí)了很多居民，感覺(jué)自己真正融入了社會(huì)，生活變得豐富多彩，人都變得自信了。”

技能培訓(xùn)　提高失業(yè)人員市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在汾東南路社區(qū)失業(yè)人員跟蹤服務(wù)電子臺(tái)賬上，賈大姐的名字位列其中。幾年前，賈大姐所在的單位破產(chǎn)，賈大姐失業(yè)在家。又因?yàn)樯眢w不好，賈大姐就業(yè)困難。“她身體真是弱，有一次咳嗽，震得肋骨都骨折了。”張瓊予說(shuō)，“這種情況沒(méi)辦法正常就業(yè)，沒(méi)有收入來(lái)源，她心情也不好，總覺(jué)得社會(huì)拋棄了她。”

沒(méi)工作，社保費(fèi)用就成了壓在賈大姐肩上的負(fù)擔(dān)。張瓊予決定幫助賈大姐辦理就業(yè)困難人員認(rèn)定，有了這個(gè)認(rèn)定，她就能獲得社保補(bǔ)貼。賈大姐一年的社保費(fèi)用一萬(wàn)多元，按照60%補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，可以少繳7000多元。張瓊予說(shuō)：“一方面，可以減輕她的家庭負(fù)擔(dān);另一方面，也能給她一點(diǎn)獲得感，感受到社會(huì)的愛(ài)與溫暖。”

考慮到賈大姐的身體情況，張瓊予推薦她參加了社區(qū)舉辦的插花培訓(xùn)班。“培訓(xùn)班是免費(fèi)的，連學(xué)員們學(xué)習(xí)用的花束，都是社區(qū)提供。培訓(xùn)結(jié)束后，還頒發(fā)結(jié)業(yè)證。”張瓊予說(shuō)，參加這些培訓(xùn)，是讓賈大姐有點(diǎn)事做，有個(gè)小特長(zhǎng)，讓她的日子更有奔頭。

技能培訓(xùn)是提高失業(yè)人員參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)重要手段。汾東南路社區(qū)針對(duì)下崗失業(yè)人員普遍年齡偏大、文化偏低、就業(yè)適應(yīng)性不高的特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)需求，堅(jiān)持以社區(qū)就業(yè)為切入點(diǎn)，大力開(kāi)展技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)后就業(yè)率和就業(yè)的穩(wěn)定性。

近期，社區(qū)圍繞再就業(yè)政策，加強(qiáng)宣傳力度，把新一輪優(yōu)惠政策落到實(shí)處。利用微信群、黑板報(bào)、懸掛條幅等多種形式，讓居民群眾全面了解新一輪再就業(yè)優(yōu)惠政策。并深入到有需求的居民家中解讀相關(guān)政策，調(diào)動(dòng)了他們自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的積極性，增強(qiáng)了失業(yè)人員的信心和決心。

宣傳電子技能培訓(xùn)券申領(lǐng)，開(kāi)展各項(xiàng)就業(yè)技能培訓(xùn)，多方面提供就業(yè)資源鏈接……近三年來(lái)，汾東南路社區(qū)為失業(yè)人員提供了更多崗位選擇，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)180人再就業(yè)。(記者 王冠興 武佳)