據(jù)悉，該案件中的原告為清徐縣徐溝鎮(zhèn)某物流運(yùn)輸公司，考慮到原、被告身居兩地，相隔較遠(yuǎn)，開庭到庭難等問題，也鑒于目前疫情防控情況，調(diào)解員積極引導(dǎo)雙方當(dāng)事人通過人民法院調(diào)解平臺(tái)進(jìn)行庭前線上調(diào)解，經(jīng)調(diào)解最終雙方當(dāng)事人達(dá)成了協(xié)議，使相隔兩地的當(dāng)事人糾紛得到順利解決。

自2012年成立以來，山西保調(diào)委始終重視保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機(jī)制，充分發(fā)揮調(diào)解組織預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的職能作用。經(jīng)過不斷努力，實(shí)現(xiàn)了與太原市六區(qū)四縣10家基層法院訴調(diào)對(duì)接工作的全覆蓋，在推進(jìn)人民調(diào)解與訴調(diào)對(duì)接過程中，不斷取得新的進(jìn)步，受理案件呈逐年增長趨勢(shì)。

2022年一季度，受理調(diào)解案件122件，同比增長455%，調(diào)解成功86件，成功率為70.5%，協(xié)議執(zhí)行率100%，獲得糾紛當(dāng)事人的一致好評(píng)。(記者郝薇)