雙十一最早是一個調(diào)侃性質(zhì)的日子,11月11日,四條光棍人稱光棍節(jié),2009年后在商家包裝下開始變成了一個消費日,并延續(xù)至今。
2021年的“雙十一”在10月20日開始啟動,較為出圈的討論是李佳琦和薇婭預(yù)售當(dāng)天累計180多億元的直播帶貨成績。#淘寶崩了#、#雙十一預(yù)售#,成為了當(dāng)日的微博熱搜,雙十一的消費熱情似乎又到了一輪高潮。
自2020年起,雙十一的銷量統(tǒng)計口徑由11月11日一天變成了11月1日-11月11日的時間段,今年更是提前到了10月20日。雙十一的周期越來越長,但是似乎吸引力開始下降,雙十一已經(jīng)不止一年被指責(zé)優(yōu)惠“擠牙膏”,今年看來似乎也是如此。雙十一還有魅力嗎?
01
套路多多,優(yōu)惠難尋
今年的雙十一有著一套非常復(fù)雜的滿減流程,首先是支付寶的雙十一紅包,然后是品牌券、跨點滿減、預(yù)售、每日簽到等等流程,優(yōu)惠券眾多,有些可以疊加有些不行,要使用各種優(yōu)惠券還需要湊滿減,雙十一當(dāng)下看起來更像是一場數(shù)學(xué)競賽。
本次雙十一,泛用性最高的代金券就是基本全場通用的200-30的,但其實優(yōu)惠力度也十分有限,在其他淘寶活動時間300-30的代金券十分常見,如果消費金額不高可以說優(yōu)惠力度十分有限。
相較而言,日化產(chǎn)品的優(yōu)惠力度較大,緲緲今年參加工作,第一次用自己的工資參與雙十一,她購買了一些日化產(chǎn)品,價格有優(yōu)惠,但是會贈送小樣,加上小樣優(yōu)惠力度就會顯得誠意十足。
而另一方面,在一些吃穿上面優(yōu)惠并不明顯,甚至還有漲價。
王峰是典型的消費主義者,買過大幾萬的始祖鳥外套,平時也會買十幾元的培根,一切都是性價比導(dǎo)向。王峰不僅自己買,還會帶貨給周邊的朋友,朋友有購物需求他也會給出解決方案,但是此次雙十一他只帶貨了兩件東西,一是0.8元一根的和路雪冰淇淋,二是30一斤的大西洋(600558,股吧)鮭。
他表示,“雙十一優(yōu)惠一年不如一年,我想買條內(nèi)褲,居然還漲價了,雙十一不買立省?!?/p>
王峰的朋友圈,有位養(yǎng)貓的朋友大雄,長期在淘寶上購買貓糧,故對貓糧價格比較敏感,他表示,此次雙十一他經(jīng)常買的貓糧甚至在漲價。他經(jīng)常購買的某品牌貓糧雙十一優(yōu)惠后的價格是440元,而在他的歷史記錄中,該款貓糧的價格在380-420浮動,最近也出現(xiàn)了漲價的情況。
實際上,雙十一的優(yōu)惠問題長期以來都飽受詬病,明升暗降屢見不鮮。
在過去,還有比價插件,將商品的歷史價格羅列出來,在2016年遭到起訴后,這種插件數(shù)量開始減少,雙十一的價格,如果沒有長期關(guān)注,很難知道優(yōu)惠力度,甚至不能知道是否優(yōu)惠。
商家們的套路層出不窮,而當(dāng)下消費者也開始出現(xiàn)了消費意愿下降。
02
“人造節(jié)日”不香了
2019年,在某省會電視臺工作了數(shù)年的楊昊選擇了下海,投身了電商,而2019年也正是雙十一最后的輝煌。2019年,11月11日當(dāng)天的成交額是2684億元,這個數(shù)字較2018年實現(xiàn)了超過30%的增長,尚且算的消費盛世。
2020年,從11月1日到11月11日的總成交額為4982億元,而這是11天的數(shù)字。2020年11月1日到2020年11月11日的前半個小時成交3723億,也就是說,2020年11月11日00:30-2020年11月12日00:00,只成交了4982億-3723億=1259億元。誠然,雙十一的第一個半小時由于補尾款的原因交易量不下,但是縱然如此,雙十一當(dāng)日也難超越2019年,雙十一不香了。
楊昊回憶,最早將雙十一由一天拉長至一個周期的是京東,當(dāng)時還遭到了部分其他電商平臺的diss。而在2020年,不管過去是什么態(tài)度,電商們都開始延長雙十一的周期。今年更是拉長到了二十天,預(yù)售時間提前到晚上八點,也進(jìn)一步拉長了購物時間,對于雙十一銷售下滑擔(dān)憂十分明顯。
楊昊表示,在12年上大學(xué)的時候,雙十一更多的是一個清理庫存的日子,當(dāng)時普遍都有很大折扣,300-20,200-20這種折扣在當(dāng)時不值一提,一些小物件比如u盤、充電寶,當(dāng)時都可以用10元左右的價格拿下,而當(dāng)時也沒有現(xiàn)在這么多的套路,直接領(lǐng)券消費,或者限時秒殺。
隨著雙十一的規(guī)模越來越大,參與的商家越來越多,雙十一開始從一個清理庫存的日子變成了一個人造節(jié)日,宣傳規(guī)模越來越大,既然有造神運動那為什么沒有造節(jié)運動?
正是楊昊入行的2019年,雙十一達(dá)到了巔峰,當(dāng)年的天貓雙十一甚至請到了當(dāng)紅的歌星泰勒·斯威夫特,可見力度之大,投入之高。而這也成為了絕唱,但是一年又一年的造勢也在讓消費者開始審美疲勞,隨后雙十一開始走下坡路。
03
直播帶貨,雙十一的核心增長點
在過去很長一段時間,大規(guī)模電商只有京東和淘寶,但2019年前后,拼多多逆勢崛起,隨后類拼多多的軟件也越來越多,電商之間的競爭越發(fā)激烈。而正是當(dāng)時,直播帶貨開始崛起,電商們又有了新的競爭途徑。
直播帶貨的效果有多好?這是一個難以評價的問題,銷量存在水分,楊昊表示一半退貨并不少見。但是直播帶貨確實能夠帶來流量,當(dāng)下是流量經(jīng)濟的時代。傳統(tǒng)廣告業(yè)已經(jīng)被流量經(jīng)濟所打敗,精心制作的片子和策劃不急一次精準(zhǔn)投放。
東北證券報告顯示,2021年上半年,直播電商交易額已經(jīng)突破1.09萬億;直播電商額占網(wǎng)上商品和服務(wù)零售額比例已經(jīng)達(dá)到17.9%,相較于去年底的10.95%顯著提升近7%。直播電商在社會消費品零售總額的占比也從去年底的3.29%提升到5.16%。值得一提的是,報告中還指出,今年雙十一直播電商會是核心增量來源。
對于直播帶貨,有人表示一看就想買,一買就買多,因為幾個真的很便宜。但是值得注意的一點是,直播帶貨大部分都是銷售消費品。而消費品都為工廠規(guī)模化制造,都面臨著產(chǎn)能過剩、庫存積壓的問題。直播帶貨的核心是以折扣去驅(qū)動銷售,縱然看來是買一送一價格,大品牌消費品仍然有得賺。
化妝品為例,某北方城市品牌化妝品總代表示,哪怕五折銷售依然利潤不菲,化妝品屬于暴利行業(yè),但是由于層層代理導(dǎo)致了價格較高,直播帶貨實現(xiàn)了去經(jīng)銷商,故能實現(xiàn)較高的折扣。
那么,用較低的價格買到的東西真的是自己所需要的嗎?有一位網(wǎng)友表示,一元搶單在小直播間里挺多的,我昨天就下了十幾單,但是究竟是我在薅羊毛,還是我被羊薅毛?慢慢品,一元搶單似乎是在制造你本沒有的需求,還浪費了時間。
折扣固然重要,但是理性消費更加可貴,雙十一真的還有魔力嗎?