商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的歷來激烈,企業(yè)除了面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還要面對(duì)科技進(jìn)步帶來的其他維度的競(jìng)爭(zhēng)。
俗話說得好“打敗你的不一定是同行,也可能是跨界”,一些原本看似沒有任何關(guān)系的兩個(gè)行業(yè),卻因人們消費(fèi)習(xí)慣的變化,無形中形成新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
對(duì)于國美來說,電商行業(yè)的崛起,讓國美不僅面臨傳統(tǒng)家電零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還要面臨京東、阿里、拼多多等電商行業(yè)的跨界競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)這些電商企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售家電時(shí),國美市場(chǎng)地位就已經(jīng)在悄悄發(fā)生變化了。
可以說國美零售從電器零售渠道之王的寶座上跌落第一天起,它的市場(chǎng)份額就注定被擠壓,來自不同行業(yè)的新興競(jìng)爭(zhēng)者瓜分著國美多年積累的市場(chǎng)渠道。
如今雙十一即將來臨,國內(nèi)消費(fèi)高峰也隨之到來。對(duì)于國美來說,這是黃光裕正式獲釋以來的首個(gè)雙十一,其意義不言而喻。在今年2月份高管會(huì)議上,黃光裕表示“力爭(zhēng)用未來18個(gè)月的時(shí)間,使企業(yè)恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位”。
如今時(shí)間過半,國美零售仍就頹勢(shì)難改。
一、黃光裕有心無力,國美頹勢(shì)難改
從國美發(fā)展史上看,黃光裕確實(shí)是一個(gè)有能力,有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。作為國美的一把手,黃光裕在公開場(chǎng)合的表態(tài)給市場(chǎng)與員工都帶來了希望,市場(chǎng)正翹首以盼國美的新變化。
然而,理想終究只是理想,面對(duì)市值萬億級(jí)別阿里與京東,國美零售想要翻盤談何容易。更為糟糕的是,國美的業(yè)績也在不斷地下滑。在2020年國美凈虧損高達(dá)到69.94億,三年累計(jì)虧損達(dá)到144.71億。最新數(shù)據(jù)顯示,截止2021年上半年,國美零售營收260.4億,凈虧損19.74億,預(yù)計(jì)2021年全年虧損將超過2019年。
(數(shù)據(jù)來源:根據(jù)公開數(shù)據(jù)整理所得)
分解虧損原因,除了因銷售成本與行政支出導(dǎo)致虧損外,其他支出與財(cái)務(wù)成本對(duì)企業(yè)收入的侵蝕也是一個(gè)不可忽視的問題。2020年,國美零售的其他支出與財(cái)務(wù)成本合計(jì)42.38億,占營業(yè)收入的9.6%。
根據(jù)國美零的2020年報(bào)顯示,其他支出中商譽(yù)的減值損失達(dá)到17.98億元,占其他支出比重的64.83%,商譽(yù)減值來源是國美曾經(jīng)收購兩家企業(yè):藝偉集團(tuán)與中國永樂。這兩家企業(yè)是國美線下零售網(wǎng)絡(luò)中重要的布局企業(yè),當(dāng)時(shí)收購目的是為了增加國美線下業(yè)務(wù)的覆蓋,形成業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),如今受到電商等外部環(huán)境沖擊已經(jīng)成為國美業(yè)務(wù)的包袱,蠶食著上市公司的利潤。
(數(shù)據(jù)來源:國美零售2020年報(bào))
在財(cái)務(wù)成本方面,國美的債務(wù)壓力越發(fā)沉重,相關(guān)財(cái)務(wù)成本支出不斷高企,2020年國美零售相關(guān)的利息支出就高達(dá)21.30億。近三年的國美零售的資產(chǎn)負(fù)債率均值為89.53%,超過70%的警戒線。2020年國美零售的流動(dòng)負(fù)債合計(jì)529.43億,而流動(dòng)資產(chǎn)僅為369.59億,流動(dòng)負(fù)債占比總資產(chǎn)比重達(dá)到75.10%,沉重負(fù)債已經(jīng)成為國美發(fā)展的新問題。
二、強(qiáng)敵環(huán)繞,國美突圍無望
如今,黃光裕雖然有心改革,但是改革道路卻并不順利。面對(duì)經(jīng)營與財(cái)務(wù)的困境,國美也嘗試著轉(zhuǎn)型突圍,去打造多場(chǎng)景、多層次的互動(dòng)平臺(tái),在今年1月中旬,國美推出全新娛樂化、社交化零售平臺(tái)的“真快樂”APP。
“真快樂”APP是由國美app改名而來,該款A(yù)PP目標(biāo)也明確,就是盤活國美線下店流量,促進(jìn)公司線上線下的互動(dòng)轉(zhuǎn)型,打造供應(yīng)鏈、物流與云數(shù)據(jù)閉環(huán)的新零售商業(yè)模式。
與阿里、京東、拼多多電商模式相比,國美新商業(yè)模式在細(xì)節(jié)上雖有所差別,但整體上并沒有本質(zhì)的區(qū)別。無論什么商業(yè)模式,最核心是用戶流量,而國美欠缺正是用戶流量。在經(jīng)過數(shù)十年的競(jìng)爭(zhēng),電商的用戶流量已經(jīng)被阿里、京東、拼多多等頭部平臺(tái)瓜分殆盡,國美想瓜分流量,無異于是虎口奪食。
根據(jù)申萬宏源(000166,股吧)數(shù)據(jù)顯示,在2021第一季度,阿里,京東、拼多多合計(jì)市場(chǎng)份額的占比高達(dá)96%。在2021年下半年旺季中,電商平臺(tái)的用戶與商家爭(zhēng)奪仍將加劇。
由此可見,國美線上電商道路上早已是虎狼林立,通過線上模式去突圍的希望渺茫。此外,線上線下融合需要大量資本扶持,京東在線上與線下整合投入了數(shù)百億,忍受多年虧損,才有如今完整的生態(tài)鏈與用戶良好體驗(yàn)。
同時(shí),老對(duì)手蘇寧易購(002024,股吧)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所致的資金問題仍歷歷在目,國美目前負(fù)債也足以讓資本敬而遠(yuǎn)之。在此情景下,讓資本去支持國美的“霸主夢(mèng)”完全是天方夜譚。
三、時(shí)代已變,國美未來難期
國美線上業(yè)務(wù)雖然風(fēng)風(fēng)火火,但背后問題不容忽視。今年的雙十一,國美在10月22日至11月14日在線上推出“全民狂歡秒、全網(wǎng)破低價(jià)”的活動(dòng),以“樂·購新升級(jí)”為主題,重點(diǎn)打造“購”+“樂”兩大版塊。
此次,國美的目標(biāo)已經(jīng)很明確,通過社交內(nèi)容分享,在目前電商平臺(tái)中殺出一條血路。然而,進(jìn)入APP后卻發(fā)現(xiàn),整體的板塊功能與其他電商平臺(tái)有著相似之處,商品展示、直播帶貨、內(nèi)容分發(fā)、網(wǎng)紅口碑大體上仍與傳統(tǒng)電商營銷模式趨同。
在此場(chǎng)景下,國美并沒有任何先發(fā)優(yōu)勢(shì),反而存在技術(shù)、流量與供應(yīng)鏈的短板。在黑貓投訴網(wǎng)站的投訴上,對(duì)國美物流慢,產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴不斷。在沒有任何用戶、技術(shù)等核心壁壘情況下,黃光裕此次的雙十一注定充滿坎坷。
(圖片來源:黑貓投訴)
時(shí)代已變,曾經(jīng)的王者屬于曾經(jīng),面對(duì)國美的頹勢(shì),黃光裕已無退路,只能勉強(qiáng)前行。在2021年10月11日,國美再次對(duì)框架進(jìn)行變動(dòng)。根據(jù)公告,將從2022年1月1日起至2024年12月31日止,行使對(duì)國美管理旗下“國美家”、“安迅物流”、“打扮家”、“共享共建”及“國美窖藏”五大資產(chǎn)包的代管權(quán)。
此舉,雖然能整合集團(tuán)旗下資源,實(shí)現(xiàn)利益最大化,但對(duì)于國美來說,國美已經(jīng)失去電商時(shí)代先發(fā)優(yōu)勢(shì)。在時(shí)代的大潮下,成功逆襲機(jī)會(huì),不是一家企業(yè)想有就能夠有的。面對(duì)實(shí)際,守住自己原有市場(chǎng)與渠道,提高上市公司資產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量,解決債務(wù)問題才是國美首要思考的問題。