8月23日,格力電器(000651)停止對河北經(jīng)銷商供貨的消息引發(fā)市場關(guān)注。在此之前,河北格力總經(jīng)銷商(河北新興格力電器銷售有限公司,以下稱河北新興)董事長徐自發(fā)在近日的一次活動中宣布“不做格力了”,轉(zhuǎn)做飛利浦。
(相關(guān)資料圖)
天眼查數(shù)據(jù)顯示,河北新興經(jīng)營范圍仍為“格力系列空調(diào)器及系列電器的批發(fā)、零售、租賃及安裝、維修,家用電器的銷售、租賃及安裝、維修服務(wù),通訊設(shè)備的批發(fā)、零售,廢棄家用電器回收(無儲存經(jīng)營,限銷售給拆解企業(yè)),一般勞保用品、日用百貨、非織造布的銷售?!?/p>
據(jù)悉,河北新興董事長徐自發(fā)是格力經(jīng)銷商體系中重要的合作者,是格力第三大股東京?;ヂ?lián)網(wǎng)科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“京海互聯(lián)”)的董事。徐自發(fā)最終持有京海互聯(lián)的6.74%股權(quán),并掌握北京、天津、河北等多地的銷售市場。
鐵桿“盟友”喝反調(diào)
此次,格力停止對河北經(jīng)銷商供貨的消息,或與經(jīng)銷商之間的利益沖突相關(guān)。在2021年度網(wǎng)上業(yè)績說明會上,對于渠道的改革董明珠表示,改革首先就是革自己的命,只有革自己的命才能找到短板,才能發(fā)展得更好。
目前,隨著格力改革進入深水區(qū),全國線上線下的市場渠道與部分區(qū)域經(jīng)銷商的利益沖突越發(fā)的明顯。京?;ヂ?lián)原名是“河北京海擔保投資有限公司”,是格力電器的經(jīng)銷商組成的聯(lián)盟,也是董明珠的鐵桿盟友。格力多年的輝煌,就是憑借著這些“鐵桿”經(jīng)銷商聯(lián)盟體系。
隨著格力渠道改革深入,這些立過“汗馬功勞”的經(jīng)銷商聯(lián)盟逐步被拋棄。在線上渠道中,格力開始搭建自己的渠道。先以“第二個董明珠”打造出格力的網(wǎng)紅主播“孟羽童”,并頻繁地出現(xiàn)在直播間中。
頻頻動作已經(jīng)表明,格力電器正在積極推進新零售渠道,減少經(jīng)銷商的層級,這與經(jīng)銷商之間的利益形成明顯沖突。在以往之前,格力電器銷售是與各省內(nèi)的經(jīng)銷商合伙成立銷售公司,形成利益共同體。
如今,格力電器以網(wǎng)上線上渠道為核心,讓各區(qū)域的經(jīng)銷商的客戶可以直接在網(wǎng)上下單。根據(jù)2021年年報,格力“新零售”以27家銷售公司、70多家線上經(jīng)銷商店鋪、3萬多家線下專賣店、第三方電商平臺官方旗艦店為基礎(chǔ)進行拓張。
這種渠道的變革轉(zhuǎn)型,無疑會讓格力電器與徐自發(fā)為代表的核心代理商之間的利益關(guān)系變得緊張。
在此之前,格力電器與河北經(jīng)銷商之間的矛盾已經(jīng)有了“苗頭”。在今年的6月京海互聯(lián)減持了格力電器的股份,減持數(shù)量達到1.1億,占格力電器總股本的1.86%,減持完成后,京?;ヂ?lián)持股比例降至6.47%。
這次董明珠的“霸道”還能持續(xù)下去嗎?
對于格力來說,重要的經(jīng)銷商開始唱反調(diào),無疑會對格力電器形成沖擊。從改革的方向上看,格力電器“新零售”戰(zhàn)略確實存在一定的必要性。但是,無論是新零售還是傳統(tǒng)線下銷售渠道,經(jīng)銷商的作用仍不可忽視。
同時,對于格力而言,董明珠的電商體系并不能支撐起格力電器的銷售,當前的格力還無法擺脫對經(jīng)銷商體系的依賴。對于三、四線城市的下沉市場,家用電器的銷售還是主要依賴經(jīng)銷商來推動。
不過,對于雷厲風行的董明珠而言,效率必須要放在第一位。因此,面對經(jīng)銷商的阻礙,董明珠“霸道”再次地突顯而出,對經(jīng)銷渠道進行大刀闊斧的改革。在鐵腕之下,格力也確實取得了一定的成績。根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2021年格力電器的電暖器、電風扇、除濕機、空氣能熱水器等產(chǎn)品的線上零售額份額位居行業(yè)前二。
從短期來看,董明珠這種霸道一定程度上提升效率,但是也給未來埋下了“隱患”。格力的電商渠道可以打破經(jīng)銷商代理層級,但是無法代替經(jīng)銷商多年資源積累形成的規(guī)模效應(yīng)。這種規(guī)模效應(yīng)突然離去,往往容易對企業(yè)產(chǎn)品與口碑造成巨大的負面沖擊。
從公開數(shù)據(jù)上看,近年來格力電器的市場份額正在逐步減弱,其競爭對手美的正在逐步地趕超。據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2021年美的電器家用空調(diào)線下、線上的市場份額(按零售額)分別為36%、34.6%,均排名第一位。
更令人擔憂的是,董明珠這種“霸道”給企業(yè)帶來不少糾紛。從收購銀隆的過程糾紛,再到盾安環(huán)境(002011)的代償債務(wù),種種糾紛讓格力陷入內(nèi)耗的泥潭。此次,經(jīng)銷商與格力沖突,實質(zhì)是一個重要信號,它表明出董明珠的“霸道”將會成為格力發(fā)展不確定性的一個重要因素。