當前,我國保險業(yè)正從規(guī)模擴張邁向高質量發(fā)展的新階段。作為壽險業(yè)轉型的重要一環(huán),推動保險代理人向精英化、高產能發(fā)展已成為行業(yè)共識。近年來,各險企爭相增優(yōu),錨定代理人產能提升,將高質量代理人隊伍建設視為轉型破局的關鍵。在代理人隊伍由“多”到“精”的當下,不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,成為其跟上時代節(jié)拍,實現(xiàn)長遠發(fā)展的必答題。
此次,和訊網《對話保險咖》欄目聚焦保險行業(yè)的精英代理人,通過分享他們的故事,為更多同行人解鎖奮斗人生、持續(xù)成長保鮮。
(資料圖片)
本期嘉賓:朱雷 同方全球人壽上海分公司 代理人業(yè)務經理
職業(yè)履歷:朱雷畢業(yè)于江蘇化工學院機械專業(yè),曾任職于多家500強企業(yè)銷售管理崗,2021年1月加入同方全球人壽,現(xiàn)為同方全球人壽上海分公司代理人業(yè)務經理。
人生格言:做時間的朋友,做自己的主人。
敢于突圍的勇氣讓人到中年的朱雷打破顧慮、化解危機,迎來人生的上坡路。正如他說的“要做時間的朋友,做自己的主人”。
為讓自己人生有更多的沉淀和積累,2021年朱雷果斷轉行,進軍保險行業(yè)。為了拓客,他要主動邀約,參加各種線下活動只為打破圈層;多次邀請,頻繁遭拒,他及時轉變思路,最終實現(xiàn)成人達己。入行僅一年,朱雷已成為同方全球人壽上海分公司代理人業(yè)務經理,拿獎更是拿到手軟。而在朱雷看來,獎項背后,掌握一門立足社會的新能力、新本領才是他更大的收獲。
華麗轉身追尋人生價值
和訊網:您是如何接觸到保險行業(yè)的?為什么選擇成為一名保險代理人?
朱雷:我接觸保險行業(yè)比較早,因為身邊的同學朋友有保險業(yè)的從業(yè)者,我第一份重疾險的代理人曾是我原公司的第三方獵頭,他是轉行去的保險行業(yè),其次是我的一位高中同學也在五六年前入行保險業(yè),轉行后的他們在保險行業(yè)里都非常優(yōu)秀。
我選擇成為一名保險代理人是由于思維的轉變,雖然在大廠工作對我來說是很驕傲的事,但是隨著年齡段增長,我發(fā)現(xiàn)在大廠工作留給自己的沉淀和積累不多,而且工作內容和條件是自己不能左右的。所以,我就考慮換個行業(yè)發(fā)展,我通過身邊從事保險行業(yè)的人了解到,保險行業(yè)不僅前景非常好,而且在行業(yè)里做的每一件事都是在為自己積累,這跟我以前工作的性質是完全不一樣的。保險行業(yè)里一旦得到了客戶和團隊的認可,那么將會是無可取代的競爭力。我覺得保險給我?guī)韮r值,是純粹的一份打工的工作帶來不了的,所以我就把目光轉向了保險行業(yè)。
當我決定踏入保險行業(yè)時,雖然有不少公司向我拋來了橄欖枝,但我最終選擇了同方全球人壽。一是因為我喜歡同方全球人壽低調務實的公司風格,二是公司“歌斐計劃”的合伙人機制非常有市場競爭力,這是其他公司不具備的優(yōu)勢,這兩點非常吸引我。
和訊網:入行初時的狀態(tài)是怎樣的?遇到過哪些困難?是如何解決的?
朱雷:入行之初,由于職業(yè)的轉變,當時是處于懵懂的狀態(tài),困難主要來自于心態(tài)的調整和客戶的拓展。由于保險行業(yè)的特殊性,有時需要去主動去邀約別人,這讓我有一點心里障礙。不過我通過不斷地邀約別人,用我自己對保險的認知給客戶講解,客戶的積極反饋和成交量給我正面激勵,我很快就把這個心里障礙克服掉。
另一個是拓客的壓力,當我挖掘完身邊的潛在客戶之后,我覺得客戶資源不足,導致我消沉了一段時間,但后來我決定主動走出去結識更多的人脈。于是我主動參加各種線下活動和俱樂部,去尋找潛在目標客戶。
打破圈層實現(xiàn)合作共贏
和訊網:目前獲得了哪些成長和收獲?您認為成績的取得得益于哪些因素?
朱雷:說到收獲,最直接的體現(xiàn)就是這一年獲得了很多行業(yè)獎項。但我覺得,獎項只是附帶品。最大的收獲莫過于自己在社會上的立足的能力和本領,這種本領是不依靠任何一家公司、任何一個組織和任何一個品牌效應的。
我覺得客戶的經營、開拓是保險行業(yè)最主要的核心能力,為了打破圈層、拓展客源,我報名參加了許多線下活動俱樂部,在活動中通過分享自己的經歷去展現(xiàn)自己,打造專屬于自己的個人IP,結交志同道合的人。
此外,提升知識儲備也是從業(yè)保險的必要技能,我除了學習保險專業(yè)知識外,還通過報課程和讀書學習了金融投資、歷史學等領域知識,這樣當我和人交流的時候就會讓別人覺著我不僅是懂保險的,而且還是一個博學廣識的人,這樣才會有更多人認可我,信任我,從而對我打開心扉,進而成為目標客戶。
和訊網:能否分享一件記憶深刻或者有代表性的營銷案例和故事?
朱雷:比較深刻的一次營銷經歷,就是和我參加“某高研院”活動的同學一起合作的案例。當時參加了“高研院”后,接觸到了一位律師行業(yè)的同學,他是我的重點目標對象之一,所以課程結束之后我開始對他進行邀約,一開始我以請他喝酒、向他咨詢法律問題等理由對他邀請,但是這兩個理由并沒有成功的邀請到他,他都以繁忙為由拒絕了。
但是,我也沒有放棄對他的經營,作為律師的他服務的都是高凈值人群,高凈值人群資產配置的需求高,所以我決定從合作互利的角度入手,我再次以客戶資產配置合作為由對他發(fā)出邀請,他這次很快就答應了。見面之后,我和他重點聊了壽險和年金險的產品,通過我的專業(yè)介紹,他很快就認可了我的保險理念,所以他自己先在我買了一款高額的年金險,之后通過他的宣傳介紹,不少企業(yè)主也來找我購買年金險,就這樣我們的合作關系建立了,我的口碑和知名度也提高了。
審時度勢助力業(yè)績攀升
和訊網:除個人因素外,同方全球人壽為您提供了哪些助力?
朱雷:公司對我的幫助是非常多。首先,同方全球人壽公司承擔了所有中臺和后臺的支持保障性工作,從銷售方案的設計到銷售獎勵的機制公司都提供到位,這讓我們前端的代理人能夠很順利地開展業(yè)務活動。
其次,公司的產品在市場上非常有競爭力,這是最有力的武器。再者,公司“歌斐計劃”的培訓,為我們代理人提供了賦能,它根據(jù)社會不斷變化的需求,及時更新培訓的內容,為我提供行業(yè)最前端、最新鮮的訊息,提升我的眼界,對我開展展業(yè)活動頗有助力。此外,同方全球人壽沒有過強的上下級行政隸屬關系,這讓我可以專心地開展工作,從而提高業(yè)績。
和訊網:近年來,壽險業(yè)處于保費承壓、代理人隊伍大幅脫落的狀態(tài),加之疫情原因,代理人線下展業(yè)和團隊增員都受到不同程度影響。這種情況對您和團隊是否帶來挑戰(zhàn)?如何面對挑戰(zhàn)?
朱雷:近幾年,經濟下行,大部分行業(yè)都受到沖擊。據(jù)我所知全國保險代理人已經下降2/3,但我個人覺得人員減少是一件好事,這有助于保險行業(yè)從業(yè)人員素質進化。因為淘汰掉的保險代理人都是不專業(yè)、業(yè)績不優(yōu)秀的一批人。根據(jù)現(xiàn)在的需求形勢,未來新進的保險代理人一定是專業(yè)度高、學習能力強的一批人,這樣一批代理人,有助于提高保險行業(yè)的口碑。
疫情封控期間,我們的業(yè)績收入也大幅下降。不過,與其坐以待斃,不如主動出擊。不能改變現(xiàn)狀時候就要學會接受它,大家陸續(xù)調整心態(tài),逐漸也接受了疫情期間展業(yè)的狀態(tài),繼續(xù)通過線上線下結合的形式開展保險業(yè)務。
而且,在我看來,經濟下行未必是一件壞事,由于經濟形勢不好,大多數(shù)人投資都偏向保守,相比于激進的投資來說,更喜歡把錢放到更安全的地方,這對我們保險從業(yè)人員來說是一個可以利用的好機會,因為在固收類金融產品里,保險產品無疑是好的產品之一。所以從安全性角度出發(fā),向客戶介紹產品時,簽單的成功率非常高。