太原市杏花嶺區(qū)桃園黨群服務(wù)中心的簡(jiǎn)到愛心驛站里,張?bào)惚蛘碇锲贰W?span id="vvvvvv3" class="keyword">近,轄區(qū)居民預(yù)訂了不少年貨,他要整理分好類,等候居民們前來領(lǐng)取。
今年42歲的張?bào)惚蚴巧轿骱?jiǎn)到科技發(fā)展有限公司的負(fù)責(zé)人,公司以“智慧社區(qū)極簡(jiǎn)化服務(wù)系統(tǒng)”(軟件)和“智能生活寶”(硬件)的研發(fā)為主,通過軟硬件結(jié)合開展社區(qū)生活平臺(tái)服務(wù)。公司把簡(jiǎn)到社區(qū)服務(wù)入駐基層社區(qū)、街道黨群服務(wù)中心,涵蓋醫(yī)、食、住、行、游等九大類內(nèi)容,為廣大居民群眾提供全方位、一站式、極簡(jiǎn)化服務(wù),讓每一個(gè)社區(qū)居民隨時(shí)隨地享受最優(yōu)化的生活服務(wù)體驗(yàn)。
采訪中,山西晚報(bào)記者得知,張?bào)惚騽倓倶s獲2021年下半年“太原好人”稱號(hào)。面對(duì)這份榮譽(yù),張?bào)惚蛘f,這不僅僅是屬于個(gè)人的,更是屬于公司這個(gè)集體的。
榮譽(yù)是前行的動(dòng)力,更是嶄新的起點(diǎn)。
2021年,張?bào)惚蚨甲隽耸裁词履?2022年,他又有什么打算?近日,山西晚報(bào)記者采訪了他。
跑原產(chǎn)地了解產(chǎn)品 他想讓居民吃到放心特產(chǎn)
民以食為天,食是居民生活服務(wù)中所占比例最大的一項(xiàng),其中農(nóng)副產(chǎn)品又是首當(dāng)其沖。打造“從田間地頭到餐桌口中”優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品服務(wù),如何做到心中有數(shù),為居民把好質(zhì)量關(guān)?每個(gè)產(chǎn)品,張?bào)惚蚨家钊朐a(chǎn)地,實(shí)地了解產(chǎn)品信息、種植方式、產(chǎn)能供應(yīng)、物流運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)環(huán)節(jié)。
以最受社區(qū)居民們喜愛的干貨木耳為例,市場(chǎng)品質(zhì)參差不齊,價(jià)格高低不一,居民難買到貨真價(jià)實(shí)的好產(chǎn)品。張?bào)惚蜻B續(xù)兩年參加“山西中陽木耳大會(huì)”,實(shí)地感受中陽縣好山、好水、好生態(tài)的種植環(huán)境,了解了從菌棒培育、基地種植到采收晾曬、打包封裝的各個(gè)環(huán)節(jié),并通過當(dāng)?shù)卣九_(tái),邀請(qǐng)農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)專家在簡(jiǎn)到生活驛站用科普形式引導(dǎo)居民正確辨別品質(zhì),用等級(jí)對(duì)應(yīng)價(jià)格,真正讓老百姓買得安心、吃得放心。“中陽木耳”這一優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品也在居民中口口相傳。
每周三的美食沙龍上,公司工作人員還會(huì)教前來的居民們?nèi)绾巫霾?,琥珀核桃仁、蘿卜玲瓏包、山楂遇到蘋果……
以驛站為陣地 他想帶動(dòng)縣域地理名片推廣
社區(qū)生活服務(wù)具有多樣化、差異化的特點(diǎn),為應(yīng)對(duì)不同情況,切實(shí)服務(wù)好人民群眾,張?bào)惚蜷L(zhǎng)期工作在每一個(gè)窗口,為居民答疑解難,不斷將居民的所需所盼納入簡(jiǎn)到社區(qū)服務(wù)的工作內(nèi)容中。
張?bào)惚蜻€探索出簡(jiǎn)到生活服務(wù)驛站、縣區(qū)鄉(xiāng)村各級(jí)部門與駐村工作隊(duì)、農(nóng)戶與農(nóng)業(yè)合作社三位一體的工作方法。以驛站為服務(wù)陣地,一方面與各級(jí)貧困區(qū)縣鄉(xiāng)村各級(jí)黨支部對(duì)接特色農(nóng)產(chǎn)品,一方面通過科普引導(dǎo)進(jìn)行社區(qū)宣傳、強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品品牌意識(shí)。通過拓寬初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,用特色農(nóng)產(chǎn)品帶動(dòng)縣域地理名片的推廣,相繼將婁煩土豆、陽曲小米、清徐葡萄、岢嵐紅蕓豆、懷仁羔羊肉、大同黃花、陽高杏脯、臨猗蘋果、絳縣山楂、萬榮三白瓜等地理標(biāo)志及名優(yōu)特產(chǎn)帶進(jìn)居民家中。通過產(chǎn)地直供、消費(fèi)幫扶的形式,一手助農(nóng),一手惠民,促進(jìn)城鄉(xiāng)產(chǎn)銷互融。
予以積分獎(jiǎng)勵(lì) 他想讓更多人成為志愿者
針對(duì)老舊小區(qū)居民普遍年齡較大、子女不在身邊、上下樓困難等實(shí)際情況,他們推出新招:即子女代訂的方式,只要子女一個(gè)電話,他們就準(zhǔn)備好老人需要的東西,由驛站工作人員送貨上門。
張?bào)惚蛘J(rèn)為社區(qū)服務(wù)始終要立足于以人為本,開創(chuàng)性地將社會(huì)公益和志愿服務(wù)融入工作去,組織居民參加公益課堂、文明實(shí)踐、文藝匯演、應(yīng)急演練、愛心捐贈(zèng)、反詐宣傳等,提升居民參與的熱情。在服務(wù)驛站設(shè)置志愿者服務(wù)臺(tái),鼓勵(lì)社區(qū)居民根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛好加入相應(yīng)的志愿者團(tuán)隊(duì),利用閑暇時(shí)間、碎片時(shí)間來參加志愿服務(wù),并予以積分獎(jiǎng)勵(lì),讓成為志愿者的榮譽(yù)感帶動(dòng)更多的人參與進(jìn)來。
說起2022年的打算,張?bào)惚蛘f,他準(zhǔn)備再孵化一批志愿者隊(duì)伍,更好地為居民服務(wù)。比如,有專門為老人做飯的廚師隊(duì)伍、會(huì)維修電器的電工隊(duì)伍、能吃苦的管道維修隊(duì)伍。除此之外,他還想持續(xù)化定點(diǎn)精準(zhǔn)幫扶,目前公司有10個(gè)驛站,他計(jì)劃在每個(gè)驛站里找兩戶,從傳統(tǒng)節(jié)日慰問到每月至少三次上門服務(wù),比如代掛號(hào)、代繳費(fèi)等,通過一些小事讓幫扶對(duì)象感到社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。(記者 徐麥麗)