“現(xiàn)在大家有話不憋著，有問題就到議事廳議一議，矛盾不激化，居民素質(zhì)都提高了。”近日，市區(qū)南湖府苑住戶姜玉英笑著對記者說。

南湖府苑小區(qū)位于市區(qū)南湖邊上，是府山社區(qū)典型的老舊小區(qū)。該小區(qū)建造于1999年，現(xiàn)有11幢住宅，206戶居民。長久以來，老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已跟不上居住需求，有限的公共空間，既要解決停車問題，又要滿足居民的活動需求，所有的這些都讓這個20多年的小區(qū)顯得“力不從心”。

去年7月份，府山社區(qū)借助老舊小區(qū)改造的機會，依托紅色物業(yè)聯(lián)盟，一并解決了小區(qū)積弊多年的問題，不僅提高了小區(qū)治理水平，也提升了居民的獲得感、幸福感、安全感。“以前小區(qū)問題多，居民怨言也多，物業(yè)費常常收不齊，導(dǎo)致惡性循環(huán)。時間久了，鄰里之間矛盾就多了，有些見面都不打招呼。”姜玉英說起改造前的小區(qū)，感觸頗深。“以前車位少，道路窄，時常發(fā)生車輛刮擦事件，因為小區(qū)監(jiān)控不完善，鄰里之間也常因?qū)ふ艺厥抡叨a(chǎn)生糾紛。”如今，小區(qū)內(nèi)部新增了20個車位，道路拓寬了5米，全方位增設(shè)高清監(jiān)控攝像頭。同時府山社區(qū)牽頭召集組團(tuán)聯(lián)社結(jié)對單位、物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會、小區(qū)黨支部、居民等多方代表，召開紅色物業(yè)聯(lián)盟聯(lián)席會，共同商議小區(qū)事宜。“現(xiàn)在，一旦發(fā)生車輛刮擦，當(dāng)事人都會在業(yè)主群里及時與對方車主溝通。”姜玉英說。

“因為條件有限，我們就租了小區(qū)內(nèi)部的一個車庫，取名為‘鄰里議事廳’，每次紅色物業(yè)聯(lián)盟聯(lián)席會就放在這里舉行。自議事廳成立以來，解決鄰里糾紛11起，小區(qū)的居民都說現(xiàn)在有主心骨了，有話好好說。”柯城區(qū)府山社區(qū)黨委書記、主任顧曉中說，鄰里議事廳的初心就是搭建平臺，避免居民矛盾升級，有問題在小區(qū)內(nèi)部解決，創(chuàng)建和諧新風(fēng)尚。

“環(huán)境好了，居民矛盾也少了，鄰里關(guān)系和諧融洽，就連物業(yè)費收繳都變得容易了。”小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人說。(記者 鄭麗芬 通訊員 錢蕾璇)