在西湖區(qū)文新街道人大代表聯(lián)絡(luò)中心站，每位代表都有一個(gè)“代表碼”。只要是在文新街道所有區(qū)人大代表的選舉產(chǎn)生地——學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、園區(qū)、社區(qū)網(wǎng)格等地方，群眾都可找到代表身份牌及“代表碼”。群眾掃碼向代表反映問(wèn)題，代表提交給西湖區(qū)“智聯(lián)在線”民意處理系統(tǒng)，交西湖區(qū)“民呼我為”系統(tǒng)辦理并反饋結(jié)果。

小小一個(gè)“代表碼”，架起了代表和選民的數(shù)字橋梁，拉近了代表與群眾的時(shí)空距離。開(kāi)展“亮身份”活動(dòng)兩個(gè)月以來(lái)，選區(qū)群眾已經(jīng)通過(guò)“代表碼”向文新中心站提出了113條意見(jiàn)建議，其中92%的意見(jiàn)建議均在一周內(nèi)辦結(jié)，回復(fù)率及辦理滿意率均達(dá)到了100%。

文新街道人大代表聯(lián)絡(luò)中心站是杭州市最美人大代表聯(lián)絡(luò)站之一，今年5月，又被確定為浙江省首批人大踐行全過(guò)程人民民主基層單元培育點(diǎn)。今年以來(lái)，我市以首批19個(gè)基層單元建設(shè)為牽引，穩(wěn)步推進(jìn)人大代表聯(lián)絡(luò)站功能拓展提升和數(shù)字化建設(shè)等工作，為我市全面推進(jìn)基層單元建設(shè)積累了經(jīng)驗(yàn)、提供了樣板。

下階段要怎么推進(jìn)?8月19日，在全市全過(guò)程人民民主基層單元建設(shè)第二階段工作全面推進(jìn)會(huì)上，重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)一步明確。其中，聯(lián)絡(luò)站體系建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展提升、數(shù)字賦能等成為下一步“攻關(guān)”的關(guān)鍵詞。根據(jù)《杭州市全過(guò)程人民民主基層單元建設(shè)第二階段工作推進(jìn)方案》，杭州將深化完善基層單元“3+3+2”功能模塊。主要內(nèi)容包括：加強(qiáng)對(duì)“聯(lián)絡(luò)站運(yùn)行管理”“主題活動(dòng)”“參與立法監(jiān)督”3個(gè)省統(tǒng)建模塊承接應(yīng)用的技術(shù)保障;迭代優(yōu)化“民意處理”“民生實(shí)事”“國(guó)家機(jī)關(guān)進(jìn)站”3個(gè)市統(tǒng)建模塊和“督政議事”“學(xué)習(xí)交流”2個(gè)市區(qū)聯(lián)建模塊?！锻七M(jìn)方案》提出，要深化實(shí)現(xiàn)“民意處理”模塊與“基層治理四平臺(tái)”“民呼我為”等民意處理平臺(tái)無(wú)縫銜接;制定各功能模塊使用具體要求，厘清功能模塊邊界、明確各功能模塊的數(shù)據(jù)歸集;鞏固提升首批19個(gè)基層單元示范效果，打造更具杭州辨識(shí)度的特色亮點(diǎn)樣板。

在深化代表聯(lián)絡(luò)體系建設(shè)上，《推進(jìn)方案》明確，要著力構(gòu)建上下貫通、一貫到底的“1+13+191+N”人大代表聯(lián)絡(luò)站體系。即加快推進(jìn)市和區(qū)、縣(市)人大代表聯(lián)絡(luò)總站特別是數(shù)字化聯(lián)絡(luò)總站建設(shè);

以首批19個(gè)基層單元為示范，重點(diǎn)抓好191個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人大代表聯(lián)絡(luò)中心站的基層單元建設(shè)工作;此外，還要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)人大代表聯(lián)絡(luò)中心站，通過(guò)因地制宜延伸設(shè)立人大代表聯(lián)絡(luò)站點(diǎn)、全面推進(jìn)聯(lián)絡(luò)站碼和代表碼掛牌亮碼等措施，實(shí)現(xiàn)人民群眾聯(lián)系人大代表零距離全天候。

為更好支持和保障人大代表行權(quán)履職，深化人大代表數(shù)智化履職應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，下一步，我市還將進(jìn)一步集成優(yōu)化“代表在線”的相關(guān)模塊，確保數(shù)據(jù)上下貫通、互聯(lián)共享。同時(shí)，推進(jìn)“代表在線”應(yīng)用場(chǎng)景推廣應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)三級(jí)人大代表應(yīng)用全覆蓋。

數(shù)字聯(lián)絡(luò)總站功能建設(shè)也是謀劃推進(jìn)的重點(diǎn)。下階段，我市將探索數(shù)字聯(lián)絡(luò)總站統(tǒng)籌、指導(dǎo)、服務(wù)、管理功能和社情民意分析研判功能的數(shù)智技術(shù)實(shí)現(xiàn)路徑，推動(dòng)聯(lián)絡(luò)總站更好發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)、民意研判和綜合服務(wù)功能，推進(jìn)市人大民情民意大腦建設(shè)。(記者 葛玲燕)