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世界最新:解決問題不過夜 推進(jìn)落實(shí)不停歇

來源: 發(fā)布:2022-12-30 09:22:14


(資料圖)

“公司門前沒有路燈,很不安全,能否幫助解決?”不久前一天下午,看到“惠幫企”服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)來這樣一條消息,遼寧省沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)營商部工作人員立即撥通了對(duì)方的電話詢問詳情。

發(fā)消息的是沈陽頂峰機(jī)電有限公司經(jīng)理劉彩娟,公司剛剛投產(chǎn)不久,部分員工上夜班,但這條出入公司的必經(jīng)之路上卻沒有路燈,存在安全隱患。聽說沈陽開通的線上服務(wù)平臺(tái)可以隨時(shí)反映訴求,他試著發(fā)出了申請(qǐng)。結(jié)果沒幾分鐘,就收到工作人員的電話:“這條路是近期打通的,已有路燈規(guī)劃安排,您放心,我們馬上研究提前施工?!?/p>

企業(yè)的合理訴求,必須馬上解決。當(dāng)天傍晚,管委會(huì)建設(shè)管理部工作人員就趕到現(xiàn)場(chǎng),研究部署;兩天后,正式進(jìn)場(chǎng)施工;15天后,500米的道路兩旁豎起了22盞嶄新的路燈?!盎貞?yīng)快、效率高,還提前完工?!眲⒉示旮锌?,路燈照亮了園區(qū)道路,更溫暖了員工的心。

如今在沈陽,這樣為企業(yè)解難題的故事時(shí)常發(fā)生。今年4月,沈陽市開展“廣泛聯(lián)系企業(yè),幫企業(yè)落實(shí)政策、幫企業(yè)解決困難、幫企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng),促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!盎輲推蟆狈?wù)平臺(tái)上線后,進(jìn)一步升級(jí)為“惠幫企@鏈上沈陽”專項(xiàng)行動(dòng),線上線下結(jié)合,為企業(yè)送政策、送服務(wù)、解難題,形成了服務(wù)企業(yè)的新模式。

政策落地生效,關(guān)鍵在于讓市場(chǎng)主體應(yīng)享盡享?!盎輲推驚鏈上沈陽”,讓各類政策直達(dá)企業(yè),方便企業(yè)直辦、快辦。線下,開展“春風(fēng)送暖政策落實(shí)月”活動(dòng),累計(jì)發(fā)動(dòng)2.3萬名黨員干部上門,為企業(yè)講解政策;線上,開發(fā)“好政策”平臺(tái),拿出手機(jī)一點(diǎn),相關(guān)政策一目了然。今年以來,已精準(zhǔn)推送惠企政策15萬次,惠及市場(chǎng)主體超過34萬戶。

既要送政策,也要送服務(wù)。沈陽市選派1.2萬名黨員干部擔(dān)任1.4萬家民營企業(yè)和1700多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的“首席服務(wù)官”,全天候幫助企業(yè)解決困難。同時(shí)開展各類政企、銀企、企企對(duì)接活動(dòng),通過產(chǎn)業(yè)鏈合作平臺(tái),發(fā)布采購需求1400多項(xiàng),實(shí)現(xiàn)企企對(duì)接5445戶。

“10分鐘響應(yīng)、30分鐘受理、3小時(shí)辦復(fù)?!边@是專項(xiàng)行動(dòng)建立的扁平化、實(shí)體化、屬地化工作機(jī)制,“惠幫企”平臺(tái)運(yùn)營中心收集訴求、甄別研判、轉(zhuǎn)送辦理、跟蹤督辦等環(huán)節(jié)密切協(xié)同,沈陽市13個(gè)區(qū)縣(市)、60多個(gè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干481人同時(shí)在線,簡(jiǎn)單問題直傳直辦,復(fù)雜問題由市領(lǐng)導(dǎo)牽頭會(huì)商辦理。

金融部門協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)迅速解決“久懸賬戶”,助力企業(yè)順利辦理貸款;營商、人社部門聯(lián)動(dòng),容缺審批,解決企業(yè)燃眉之急……從廠房租賃到產(chǎn)品銷售,從設(shè)施配套到招工用工,專項(xiàng)行動(dòng)開展以來,多措并舉助企紓困,獲得企業(yè)點(diǎn)贊。

“我們堅(jiān)持日總結(jié)日通報(bào),扁平化指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)企業(yè)有訴必應(yīng),解決問題不過夜,推進(jìn)落實(shí)不停歇?!鄙蜿柺形y(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、工商聯(lián)黨組書記金翔說?;顒?dòng)開展200余天,已收集企業(yè)訴求14150件,辦復(fù)14024件。

來源:人民日?qǐng)?bào)

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