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1月12日，南航CZ6746海口經(jīng)廈門至長春的航班上，一名旅客在海口至廈門航段突然暈倒失去意識，當(dāng)班乘務(wù)組在萬米高空緊急施救，同時與地面密切聯(lián)動，旅客經(jīng)過后續(xù)救治轉(zhuǎn)危為安?！斑@里有人暈倒了，麻煩快來看一下!”當(dāng)日17時20分，后艙乘務(wù)員殷玥在準(zhǔn)備旅客餐飲時，突然聽到洗手間內(nèi)有旅客呼喊求助。乘務(wù)員殷玥立即上前檢查旅客身體狀況，并將情況報告乘務(wù)長王凱歌。乘務(wù)長第一時間趕到旅客身邊，檢查旅客有呼吸無意識，與此同時，乘務(wù)長啟動機(jī)上緊急醫(yī)療事件處置程序，將旅客情況第一時間報告機(jī)長，安排乘務(wù)員通過機(jī)上廣播尋找醫(yī)生，展開救助工作。經(jīng)了解，旅客有心臟病史。經(jīng)過多次廣播尋找，機(jī)上沒有醫(yī)生?！　〕藙?wù)組與旅客家屬一同將旅客從洗手間抬出，讓旅客平躺在后服務(wù)間，旅客家屬為旅客口服自帶藥物硝酸甘油。與此同時，乘務(wù)組啟用機(jī)上氧氣瓶為旅客吸氧，并不斷輕聲呼喚旅客，關(guān)注該旅客狀態(tài)。17時25分，旅客蘇醒，恢復(fù)意識，但身體很虛弱。乘務(wù)組將旅客扶到客艙最后一排，讓旅客平躺休息并繼續(xù)吸氧。乘務(wù)組在確?？团摪踩?、做好服務(wù)工作的同時，安排乘務(wù)員持續(xù)陪伴在旅客身邊。18時23分，飛機(jī)平穩(wěn)降落在廈門機(jī)場。飛機(jī)滑入停機(jī)位后，地面醫(yī)護(hù)人員第一時間上機(jī)對旅客進(jìn)行救治，醫(yī)護(hù)人員表示該名旅客身體狀況十分危險需要馬上送醫(yī)院，建議終止行程并下機(jī)進(jìn)行進(jìn)一步檢查治療。在得到旅客和家屬同意后，旅客終止行程，乘務(wù)組為患病旅客提拿行李并配合醫(yī)護(hù)人員幫助旅客下機(jī)，旅客第一時間乘坐急救車前往醫(yī)院進(jìn)行治療。后續(xù)經(jīng)南航吉林分公司了解，目前該旅客病情平穩(wěn)，已脫離生命危險?！　≡谡麄€救援過程中，南航乘務(wù)組沉著冷靜、協(xié)作配合，同時與地面部門密切聯(lián)動，為旅客生命安全保駕護(hù)航。在旅客安危面前，南航始終踐行央企使命擔(dān)當(dāng)，秉承“安全第一，生命至上，真情服務(wù)”理念，參與生命守護(hù)，以實(shí)際行動踐行“人民航空為人民”，全力保障旅客平安出行。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP記者 王濤 通訊員 王凱歌 蔣曉姝

圖片由南航吉林分公司提供