5月19日，在第五屆“520公交駕駛員關(guān)愛日”到來之際，長春公交集團(tuán)西南公司特邀長春市奮進(jìn)強制隔離戒毒所的心理咨詢師們，以“陽光心理，健康人生”為主題，為公交駕駛員上了一節(jié)情緒疏導(dǎo)課，為健康心理保駕護(hù)航。

長春公交集團(tuán)西南公司公交駕駛員正在認(rèn)真聽講

為避免發(fā)生對于乘客咨詢態(tài)度不耐煩或與乘客爭吵糾紛等現(xiàn)象，達(dá)到緩解公交駕駛員身心疲勞，疏導(dǎo)不良情緒、釋放心理壓力，以更好的狀態(tài)為乘客提供優(yōu)質(zhì)公交服務(wù)的目的，長春公交集團(tuán)西南公司特舉辦了本次駕駛員服務(wù)心理疏導(dǎo)及身心減壓培訓(xùn)。

(資料圖片僅供參考)

長春市奮進(jìn)強制隔離戒毒所心理咨詢師李響正在進(jìn)行心理培訓(xùn)

“我們進(jìn)行了針對壓力和情緒方面的疏導(dǎo)，教會駕駛員們在日常生活中自我調(diào)節(jié)情緒的方式，來解決一些情緒上的問題?！遍L春市奮進(jìn)強制隔離戒毒所心理咨詢師李響對記者說。

在培訓(xùn)現(xiàn)場，李響通過分享小故事、實驗案例等方式，讓駕駛員首先意識到自己的情緒和對方的感受，再掌握自我情緒管理的方法。比如說，當(dāng)遇到情緒問題時，可以通過做深呼吸、身體舒展活動讓不好的情緒緩和下來；鼓勵公交車駕駛員們在出現(xiàn)不滿情緒堆積的時候，要積極探尋釋放出口，與同事和家人建立良好的溝通和親密關(guān)系，學(xué)會正確表達(dá)愛和不滿。

長春公交集團(tuán)西南汽車公司四車隊黨支部書記孔祥濤接受記者采訪

“通過這次學(xué)習(xí)，讓我了解到在工作中怎樣舒緩自己的情緒，特別是心理咨詢師介紹的十指相扣法，把身體坐直，雙腿分開，十個手指相扣在一起，閉眼深呼吸，舌頭抵在上牙根部，深呼吸三分鐘，真正地做到緩解自己的壓力，調(diào)節(jié)好自己的情緒，以便更好地為乘客服務(wù)?！遍L春公交集團(tuán)西南汽車公司四車隊黨支部書記孔祥濤一邊接受采訪一邊向記者演示著剛學(xué)到的十指相扣法。

長春公交集團(tuán)西南公司G64路車隊為駕駛員配備的愛心禮包

此外，長春公交集團(tuán)西南公司還為所屬車隊駕駛員們配備了愛心禮包，愛心禮包內(nèi)套袖、香皂、牙膏等用品一應(yīng)俱全。長春公交集團(tuán)西南公司黨總支副書記曹晟表示：“本次我們?yōu)楣卉囻{駛員準(zhǔn)備的愛心包，是為了解決公交車駕駛員在日常工作當(dāng)中的洗漱問題，這是一片心意。公交車駕駛員在日常工作中是非常辛苦的，我們根據(jù)實際情況對他們進(jìn)行慰問，針對公交車駕駛員在實際工作中遇到的困難，公司積極為他們解答，為廣大市民服務(wù)好，這是公交車駕駛員應(yīng)該做的，也是我們?yōu)橐痪€公交車駕駛員隊伍提供的保障之一?！?/p>

長春公交集團(tuán)西南公司四星級駕駛員裴景新接受記者采訪

“感謝公司給我們駕駛員送來的禮物，特別是冰袖，對我們公交司機有很大的幫助。夏天天氣炎熱，有的駕駛員胳膊會曬得過敏、起疙瘩等，這個冰袖可以很好地幫助我們公交車司機。”長春公交集團(tuán)西南公司四星級駕駛員裴景新對記者說。

心理咨詢師正在“一對一”對駕駛員進(jìn)行心理輔導(dǎo)

值得一提的是， 本次活動特別設(shè)立“心理咨詢室”，心理咨詢師“一對一”對駕駛員進(jìn)行心理輔導(dǎo)，有針對性地解決駕駛員在生活中遇到的家庭矛盾、夫妻矛盾、鄰里矛盾及工作中遇到的各種困惑與煩惱，引導(dǎo)駕駛員自我調(diào)節(jié)，時刻保持平穩(wěn)心態(tài)，及時釋放壓力，以積極飽滿的心態(tài)投入到工作中去。

中國吉林網(wǎng) 吉刻APP

記者 劉賾瑞 文/圖/攝

制作 明鑫瑞