隨著智能手機(jī)的出現(xiàn),相信現(xiàn)在大多數(shù)人都是使用社交軟件進(jìn)行溝通交流,打電話的次數(shù)越發(fā)的少了。不過(guò),通訊功能作為手機(jī)的基本功能,現(xiàn)在打電話太多竟然會(huì)被停機(jī)。
據(jù)媒體報(bào)道,中國(guó)電信用戶夏先生反映,其電話號(hào)碼在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)兩次被電信公司無(wú)故停機(jī),致電客服后得知還面臨銷(xiāo)戶危險(xiǎn)。
夏先生稱,他在3月27日和4月21日收到被“采取雙向暫停通信服務(wù)措施”信息,具體內(nèi)容如下:
尊敬的用戶,您名下的號(hào)碼存在異常使用行為(盲目打電話營(yíng)銷(xiāo)、撥打騷擾電話、發(fā)送垃圾短信等情況),對(duì)您的號(hào)碼采取雙向暫停通信服務(wù)措施,請(qǐng)您規(guī)范您的電話使用行為,如需恢復(fù)正常通信服務(wù)功能,請(qǐng)您攜帶電話卡及有效身份證件
到電信自有營(yíng)業(yè)廳簽署承諾書(shū)辦理復(fù)機(jī)。
在咨詢電信客服后,工作人員給出解釋稱,出現(xiàn)這種情況一般就是由于盲目電話營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)送垃圾短信等類似情況導(dǎo)致的。
客服還表示,目前尚未明確用戶日通話多少會(huì)停機(jī),也并未設(shè)立相關(guān)白名單。不過(guò),如果接連三次被停機(jī),將有可能無(wú)法復(fù)機(jī),為防止該情況發(fā)生,建議夏先生少打點(diǎn)電話。
而夏先生則表示,自己在媒體工作,通話需求較多,并且一天大約大三四十個(gè)電話,基本上都與工作有關(guān),但絕無(wú)短信中提及的營(yíng)銷(xiāo)、騷擾等通話行為,并且這兩次停機(jī)前也均未欠費(fèi)。
對(duì)此,網(wǎng)友紛紛表示:
— 沒(méi)有明確規(guī)則怎么就能隨便停機(jī)。
— 既然管得這么嚴(yán),我怎么總收到騷擾電話?
— 我沒(méi)打幾個(gè)電話,你能每月退我一點(diǎn)話費(fèi)不?
— 不止電信,其他運(yùn)營(yíng)商也有這種情況,應(yīng)該是行業(yè)內(nèi)規(guī)則,不過(guò)應(yīng)該細(xì)化。