“雖然工信部對App開屏彈窗行為進行了集中整治，效果比較顯著，但是有網(wǎng)友反映一些電腦端(PC端)的彈窗也很煩人。”市消協(xié)人士日前表示，“根據(jù)近日江蘇省消費者權益保護委員會通報PC端應用軟件網(wǎng)絡彈窗調查結果顯示，大部分消費者深受彈窗困擾。”

“我上網(wǎng)查資料的時候，經(jīng)常會有彈窗自動蹦出來，特別影響正常使用。”市民趙先生抱怨道。據(jù)消協(xié)人士介紹，江蘇消保委在官方渠道下載測試的30款軟件的基礎上，隨機抽取了其中10款消費者反映問題較多的軟件，通過華軍軟件園、太平洋下載中心、騰訊電腦管家、360軟件管家等四個常用第三方平臺再下載測試。調查結果顯示，彈窗存在內容以及形式等多種問題，還有不少軟件采用嵌入廣告的方式，打擦邊球以規(guī)避相關法律規(guī)定的監(jiān)管。

調查結果顯示，近八成消費者遇到網(wǎng)絡彈窗，裝機工具類網(wǎng)絡彈窗問題突出，其次是影音類、系統(tǒng)工具類。從官方渠道下載的30款應用軟件中，有11款存在網(wǎng)絡彈窗問題，占調查總量的37%，包括迅雷、小鳥壁紙、暴風影音、酷我音樂、愛剪輯、360安全瀏覽器、ACDsee、2345看圖王、360安全衛(wèi)士、QQ、騰訊視頻。有3款彈窗彈出頻率高，分別是360安全瀏覽器(15分鐘內彈出9次)、暴風影音及下載時默認勾選的軟件(15分鐘內彈出6次)、酷我音樂(搜索1次彈出1次)。部分應用軟件還存在一次彈出數(shù)量多的現(xiàn)象，例如在官方下載的360安全瀏覽器彈窗一次彈出3條。

調查結果還顯示，從不同渠道下載的應用軟件中，暴風影音、360安全瀏覽器、360安全衛(wèi)士、小鳥壁紙4款存在網(wǎng)絡彈窗內容違法現(xiàn)象，涉及虛假宣傳、色情低俗等。不標注“廣告”字樣、不注明廣告來源及廣告尺寸較大的現(xiàn)象普遍存在。多款軟件彈窗無法“一鍵關閉”，從不同渠道下載的應用軟件中，2345看圖王、騰訊視頻、愛奇藝、魯大師等4款軟件彈窗無法“一鍵關閉”，沒有關閉功能按鈕。52%的消費者表示網(wǎng)絡彈窗關閉按鈕不易發(fā)現(xiàn)。官方渠道下載的騰訊視頻彈窗無法關閉。在太平洋中心下載的搜狗拼音輸入法，點擊彈出窗口的非關閉按鈕，還會誘導下載搜狗瀏覽器。官方下載的酷我音樂，鼠標懸停廣告上方才顯示關閉按鈕。在不同渠道下載的應用軟件中，2345看圖王、迅雷、小鳥壁紙、酷我音樂、愛剪輯、ACDsee、騰訊視頻、魯大師、愛奇藝視頻、QQ瀏覽器等10款存在無法設置彈出周期或永久不彈出的問題。酷我音樂、小鳥壁紙、魯大師等3款強制捆綁安裝軟件，其中魯大師、小鳥壁紙2款捆綁的軟件中存在彈窗。

消協(xié)組織表示，將針對調查發(fā)現(xiàn)的問題，對涉及的應用軟件所屬企業(yè)開展集中約談，規(guī)范網(wǎng)絡彈窗，營造一個放心、安全的互聯(lián)網(wǎng)空間。

市消協(xié)昨日也針對網(wǎng)友反映的在瀏覽網(wǎng)頁時經(jīng)常會受到彈窗侵擾的問題，提醒廣大消費者注意以下幾點：首先，下載軟件盡量通過官方渠道下載，并注意查看是否有默認勾選下載其他軟件的情況;其次，不輕信網(wǎng)絡彈窗提到的“低成本、高收益、免費送”等內容，不點擊涉及軟色情的網(wǎng)絡彈窗，謹防上當受騙或者被內置木馬病毒。當遇到網(wǎng)絡彈窗時，可以嘗試通過以下方法關閉彈窗：1.在彈窗設置欄勾選“不感興趣”并關閉彈窗;2.在應用軟件中關閉，打開網(wǎng)絡彈窗所屬的應用軟件找到“設置”按鈕，在消息通知欄取消勾選消息推送;3.啟用彈出窗口阻止程序。(本報記者王紹芳)