從反饋來(lái)看，一些用戶(hù)遇到了訂單支付失敗的問(wèn)題，訂單支付截圖提示，“你的交易支付因網(wǎng)絡(luò)原因暫時(shí)無(wú)法反饋結(jié)果，稍后請(qǐng)至支付寶賬單或交易發(fā)起的應(yīng)用/網(wǎng)站查看。”

截稿前，@淘寶 官微并未對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。

經(jīng)過(guò)實(shí)測(cè)，目前訂單可正常支付，并未出現(xiàn)上述情況，應(yīng)該是部分地區(qū)用戶(hù)遇到了。

有網(wǎng)友表示，在看到“淘寶崩了”的話題后，去試了一下，結(jié)果下單成功了。

值得一提的是，今年2月，據(jù)新浪科技消息，淘寶和天貓升級(jí)退款服務(wù)，對(duì)500元以下的未發(fā)貨淘寶商品訂單申請(qǐng)退款，可以秒到賬，500元以上訂單，仍需要在商家審核后才可退款。而未發(fā)貨天貓訂單則不限金額，只要未發(fā)貨就可以秒退款。

此前，只有金額小于或等于200元，且付款下單不到兩個(gè)小時(shí)的訂單，才能夠由系統(tǒng)進(jìn)行秒退操作，其他情況均需要商家在24小時(shí)內(nèi)手動(dòng)操作。