業(yè)內(nèi)人士表示，此次營銷“翻車”對于農(nóng)夫山泉影響不小。新產(chǎn)品想要被消費者接受，不僅需要正確的營銷方式，還需要產(chǎn)品本身品質(zhì)過硬。

新產(chǎn)品陷“產(chǎn)地烏龍”

日前，有網(wǎng)友爆料在農(nóng)夫山泉官方公眾號上介紹氣泡水時，提到“拂曉白桃產(chǎn)自日本福島縣”。

網(wǎng)友們就此提出質(zhì)疑：原料產(chǎn)自福島的氣泡水能喝嗎?6月27日農(nóng)夫山泉官方微博回應(yīng)稱，拂曉白桃味蘇打氣泡水產(chǎn)品的配料中沒有從日本福島進口的成分。同日，建德市市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報稱，經(jīng)核實，農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水的生產(chǎn)原料無從日本福島縣采購的情況。

事實上，早在2011年，原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局就發(fā)布公告，禁止從日本福島縣、群馬縣、栃木縣、茨城縣、宮城縣、山形縣、新瀉縣、長野縣、山梨縣、琦玉縣、東京都、千葉縣等12個都縣進口食品、食用農(nóng)產(chǎn)品及飼料。

這款讓農(nóng)夫山泉“翻車”的拂曉白桃味氣泡水，是今年4月推出的新品。該產(chǎn)品配料表顯示，其成分包括天然水、木糖醇、赤蘚糖醇、碳酸氫鈉、食用香精等，白桃并不在列。

在農(nóng)夫山泉否認其拂曉白桃味蘇打氣泡水使用從日本福島進口原料后，有媒體報道，在盒馬App上，農(nóng)夫山泉拂曉白桃味蘇打氣泡水正在以4折優(yōu)惠進行銷售，原價5元，售價2元。

昨日，極目新聞記者走訪武漢盒馬鮮生部分門店看到，涉事的白桃口味氣泡水和其他口味氣泡水仍為5元一瓶。在天貓旗艦店和京東自營旗艦店，涉事氣泡水的售價為75元/箱，平均5元/瓶。

品質(zhì)過硬比營銷更重要

業(yè)內(nèi)人士表示，像農(nóng)夫山泉這樣的頭部品牌，完全沒必要去做一些虛假宣傳，“這更像是一次營銷上的低級錯誤”。而這類“低級錯誤”在業(yè)界屢見不鮮。從元氣森林的“零糖紛爭”到鐘薛高的“夸張宣傳”，再到農(nóng)夫山泉的“產(chǎn)地疑團”，一次次撕開了食品行業(yè)的營銷亂象。

有專家指出，大部分企業(yè)是“利潤掛帥”，且違法成本低，所以打擦邊球行為屢禁不止。

湖北今天律師事務(wù)所朱虹律師指出，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第九條規(guī)定，經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法，對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。該產(chǎn)品配料表中本沒有福島白桃，農(nóng)夫山泉官方公眾號推文卻把“產(chǎn)自日本福島縣”描述成產(chǎn)品亮點，這是典型的誤導(dǎo)宣傳。

中國食品行業(yè)分析師朱丹蓬表示，此次營銷“翻車”對于農(nóng)夫山泉影響并不小，若要減小損失，農(nóng)夫山泉需要把事情說清楚，向廣大消費者說明情況。

同時，朱丹蓬指出，新產(chǎn)品想要被消費者接受，不僅需要正確的營銷方式，還需要產(chǎn)品本身品質(zhì)過硬，“品質(zhì)過硬重于營銷正確”。（記者 石倩）