2月10日,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局公布《中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局關(guān)于梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司侵害消費者合法權(quán)益的通報》。
銀保監(jiān)會罰單顯示,在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司存在多項侵害消費者合法權(quán)益行為,侵害了消費者的知情權(quán)、自主選擇權(quán),并存在消費者信息安全風(fēng)險隱患。
通報如下:第一,宣傳材料未明確說明貸款產(chǎn)品提供方; 第二,服務(wù)價格信息披露不符合要求;第三,有關(guān)消費者信息授權(quán)使用的格式條款未遵循合法、正當(dāng)、必要的原則;第四,消費者權(quán)益保護審查執(zhí)行不到位。
銀保監(jiān)會表示,奔馳汽車金融已按監(jiān)管要求進行了整改。下一步,各銀行保險機構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行消費者權(quán)益保護法律法規(guī)和監(jiān)管制度,切實承擔(dān)消費者權(quán)益保護主體責(zé)任,建立健全消費者權(quán)益保護工作體制機制,依法合規(guī)開展經(jīng)營活動,維護金融消費者合法權(quán)益。