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新華保險再度獲A級惠譽評級,公司注重商業(yè)影響與人文關(guān)懷協(xié)同

來源:資本邦 發(fā)布:2022-03-22 16:14:27

3月22日,資本邦了解,近日惠譽評級確認新華保險的保險公司財務(wù)實力評級(IFS)為“A”(強健),展望穩(wěn)定。這是新華保險連續(xù)六年獲得上述評級。

惠譽表示,此次評級確認是基于新華保險的資本實力穩(wěn)定,財務(wù)表現(xiàn)持續(xù)“強勁”,且公司狀況“非常良好”?;葑u預(yù)期,新華保險強大的業(yè)務(wù)品牌和廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)將持續(xù)為其在中國保險市場的業(yè)務(wù)布局提供支撐。

新華保險財報顯示,截至2021年三季度末,新華保險前三季度實現(xiàn)營業(yè)收入1839.88億元,同比增長8.4%;歸屬于母公司股東的凈利潤119.54億元,同比增長7.6%;總資產(chǎn)10617億元,較上年末增長5.7%;總投資收益487.23億元,同比增長22.49%;年化總投資收益率6.4%,同比增長0.8個百分點。

從保費收入來看,2021年前三季度,新華保險實現(xiàn)保費收入1365.62億元,同比增長1.6%。新華保險于2021年1月1日至2021年12月31日期間累計原保險保費收入為1634.7億元,同比增長2.48%。

新華保險除了商業(yè)上塑造優(yōu)質(zhì)品牌,在人文關(guān)懷上,公司也較為注重社會形象。

近日東航一架波音737客機墜毀事件引發(fā)社會關(guān)注,為切實做好事故理賠工作,充分發(fā)揮保險業(yè)保障經(jīng)濟、服務(wù)民生、穩(wěn)定社會的功能,新華保險啟動Ⅰ級理賠應(yīng)急響應(yīng),成立以公司領(lǐng)導為主的應(yīng)急響應(yīng)領(lǐng)導組,指導部署相關(guān)工作的開展。

新華保險緊急啟動八大應(yīng)急服務(wù)舉措:

1.主動提供服務(wù)。主動排查客戶,多渠道獲取客戶信息,主動提供理賠服務(wù)。

2.開通服務(wù)熱線。開通7*24小時理賠服務(wù)熱線95567,全天候受理客戶報案與咨詢。

3.開通綠色通道。開通理賠綠色通道,優(yōu)先處置本起事故中客戶的理賠。

4.設(shè)現(xiàn)場報案點。根據(jù)實際情況在事故現(xiàn)場附近或醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)場理賠報案點,就近受理理賠報案和咨詢。

5.無保單辦理賠。針對可以通過官方途徑或其他材料明確事故性質(zhì)或損傷程度的客戶,簡化提供理賠材料;對出險客戶提供無保單理賠服務(wù)。

6.開通預(yù)付服務(wù)。主動為就診資金有壓力的客戶預(yù)付理賠款項。

7.取消醫(yī)院限制。本起事故中出險的客戶,不限制就診醫(yī)院范圍。

8.提供人文關(guān)懷。遵照客戶及家屬的意愿,主動上門慰問并送賠款。

截至目前,新華保險的客戶排查和其他應(yīng)急救援工作正在積極進行中。客戶緊急綠色服務(wù)通道已經(jīng)開啟,隨時接受客戶和公眾的報案及咨詢。

關(guān)鍵詞: 新華保險 惠譽評級
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