3月23日，今日港股盤后，眾安在線(06060.HK)公布2021年業(yè)績數(shù)據(jù)。

作為中國首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技公司，2021年，眾安實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)人民幣203.71億元(不包括壽險(xiǎn)業(yè)務(wù))，同比增長21.9%，服務(wù)超5億被保用戶，全年出具保單量77.45億張。

歸母凈利大增110.3%，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利

據(jù)眾安介紹，受益于堅(jiān)持“有質(zhì)量地增長”以及科技驅(qū)動的降本增效，2021年，眾安實(shí)現(xiàn)首次承保盈利，綜合成本率降至99.6%，較去年同期的約102.5%改善了約2.9個(gè)百分點(diǎn)。其中，賠付率為約57.6%，同比上升約3.5個(gè)百分點(diǎn)，費(fèi)用率為約42.0%，同比下降6.4個(gè)百分點(diǎn)。

2021年實(shí)現(xiàn)了承保盈利約人民幣0.75億元，相比去年同期的承保虧損約人民幣4.08億元，扭虧為盈。得益于承保業(yè)務(wù)的承保盈利以及投資收入的大幅增加，2021年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤11.65億元，同比增長110.3%，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。

(圖源：眾安在線)

截至2021年末，眾安在線資產(chǎn)總額達(dá)到517.72億元人民幣，同比增長13.4%；投資資產(chǎn)總額約為人民幣307.74億元，其中現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物占比5.2%，固定收益類投資占比25.6%，股權(quán)及投資型基金占比43.5%，其他投資占比25.6%。對應(yīng)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總投資收益為約人民幣20.08億元，同比提升66.4%。總投資收益率和凈投資收益率分別為約6.8%及約2.4%。

保險(xiǎn)分部全年凈溢利17.86億元，同比增長近八成

從眾安在線各分部角度看，據(jù)眾安介紹，保險(xiǎn)分部提供各種互聯(lián)網(wǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；科技分部為其客戶提供科技輸出相關(guān)業(yè)務(wù)；在香港地區(qū)提供虛擬銀行業(yè)務(wù)的眾安銀行；其他分部包括前述分部以外的實(shí)體，例如眾安人壽、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及生命科技等。

其中，保險(xiǎn)分部受益于堅(jiān)持“有質(zhì)量地可持續(xù)增長”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的承保業(yè)務(wù)盈利以及表現(xiàn)穩(wěn)健的投資收益，保險(xiǎn)板塊實(shí)現(xiàn)凈溢利約人民幣17.86億元，同比增長約79.9%。

(圖源：眾安在線)

科技分部，2021年科技板塊其他收入為約人民幣5.31億元，其中科技輸出收入為5.20億元，同比增長約42.5%；同時(shí)科技分部凈虧損約人民幣3.85億元，淨(jìng)虧損率進(jìn)一步收窄。

銀行板塊分部，據(jù)眾安解釋，眾安銀行現(xiàn)處于業(yè)務(wù)高速增長期，著重于新客的拓展、科技研發(fā)的投入和新產(chǎn)品的推出，凈虧損主要源于相關(guān)支出。不過另一面，據(jù)年報(bào)披露，截至2021年底，眾安銀行用戶數(shù)激增至50萬人，較2020年同期增長127.3%。

另值一提的是，如果按生態(tài)系統(tǒng)劃分，2021年，眾安消費(fèi)金融分部保費(fèi)數(shù)據(jù)尤為亮眼。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入44.47億元人民幣，同比大增106%。

(圖源：眾安在線)

全年研發(fā)投入11.27億元，理賠線上化率超過95%

2021年研發(fā)投入達(dá)到了人民幣11.27億元，同比上升24.5%，占總保費(fèi)達(dá)5.5%。截至2021年12月31日，我們的工程師及技術(shù)人員共計(jì)1836名，占公司僱員總數(shù)百分比達(dá)48%。

截至2021年12月31日，眾安專利申請量累計(jì)達(dá)531件，包括海外專利申請174件。累計(jì)獲得授權(quán)專利116件，授權(quán)量同2020年末比增長91.8%。其中，PCT(專利合作協(xié)議)專利申請累計(jì)34件，覆蓋11個(gè)國家和地區(qū)，15件海外專利獲得授權(quán)，較2020年末增長150%。

據(jù)眾安介紹，持續(xù)的研發(fā)投入已為公司業(yè)務(wù)鏈條帶來科技賦能效應(yīng)。

其中，基于云端的保險(xiǎn)核心系統(tǒng)“無界山”能夠支撐海量碎片化的保單，2021年共出具77.453億張保單，服務(wù)超過5億用戶，全年理賠客戶達(dá)1.29億，通過科技賦能大幅提升用戶體驗(yàn)，理賠線上化率超過95%，健康險(xiǎn)全智能理賠每28秒有一個(gè)理賠結(jié)案，獲賠等待時(shí)長同比減少57%通過碎屏險(xiǎn)智能賠案審核，相比人工審核效率提升60倍。

眾安總結(jié)，通過科技賦能，公司經(jīng)營效率大幅提升，經(jīng)營費(fèi)用占凈保費(fèi)比例從2020年同期的22.0%改善4.5個(gè)百分點(diǎn)至2021年的17.5%。