隨著暑期的到來(lái),該不該給孩子報(bào)輔導(dǎo)班、補(bǔ)習(xí)班成為網(wǎng)友們熱議的話(huà)題。面對(duì)層出不窮的課程及培訓(xùn)機(jī)構(gòu),深圳市消委會(huì)提醒,家長(zhǎng)們要理性看待、慎重選擇。
預(yù)付式消費(fèi)中,消費(fèi)者經(jīng)常面臨“辦卡容易退卡難”的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),這不僅使消費(fèi)者的合法權(quán)益無(wú)法保障,也給社會(huì)造成了惡劣的影響。2021年7月5日,由深圳市消委會(huì)支持,消費(fèi)者對(duì)深圳思邁體育發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)思邁體育公司)提起訴訟,思邁體育公司及其法定代表人被限制高消費(fèi)。該案是深圳市消委會(huì)開(kāi)展支持起訴工作以來(lái),第八起經(jīng)營(yíng)者被限制高消費(fèi)的成功案例。
消費(fèi)者稱(chēng),為孩子在思邁體育公司報(bào)名課外教育,預(yù)付上萬(wàn)元課程費(fèi),但僅上了一次課,思邁體育公司就攜款“跑路”。針對(duì)思邁體育公司侵害消費(fèi)者權(quán)益的惡劣行為,市消委會(huì)支持消費(fèi)者向思邁體育公司提起訴訟。案件取得勝訴判決后,深圳市消委會(huì)幫助消費(fèi)者申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,思邁體育公司及其法定代表人被限制高消費(fèi)。
市消委會(huì)建議,消費(fèi)者可查詢(xún)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)情況,了解其培訓(xùn)相應(yīng)資質(zhì)、榮譽(yù)以及履歷、背景,查閱收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),查詢(xún)其有無(wú)投訴記錄或相關(guān)負(fù)面報(bào)道。特別是執(zhí)業(yè)資格類(lèi)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要注意查看商家是否取得辦學(xué)許可證。
同時(shí),還應(yīng)理性消費(fèi),不輕信商家的口頭承諾,要跟商家簽署書(shū)面合同,并仔細(xì)閱讀合同條款,特別注意合同的重點(diǎn)條款內(nèi)容,如上課老師、上課時(shí)間、退款事項(xiàng)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等,留意合同簽訂方與收款方是否一致;在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),需盡量避免一次性支付過(guò)多的金額,謹(jǐn)慎選擇收費(fèi)超過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)課程,支付金額與每次消費(fèi)所需的金額應(yīng)保持合理比例。如果遇到權(quán)益受損問(wèn)題,要及時(shí)收集好證據(jù),與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。(記者 董思)