越是形勢嚴(yán)峻,就越是要避免那種慣性的、沒有底的自由落體。如果連食品安全這一最后的紅線都破了,自棄者天棄之,其注定是要自生自滅的。
近日,媒體暗訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),大潤發(fā)超市濟(jì)南省博店,將隔夜肉、異味肉沖洗后特價(jià)銷售,變質(zhì)肉鉸肉灌腸。8月16日上午,大潤發(fā)通過微博致歉,稱已對相關(guān)肉品全部封存下架,涉事員工停職接受調(diào)查,門店將立刻進(jìn)行整改,即日起在全國門店開展自查自糾工作。
丑聞曝出,視頻畫面極度令人不適。諸般惡心操作,再次顛覆了公眾原本的認(rèn)知。很難想象,此次涉事翻車的,并不是小店小廠小作坊,而是大名鼎鼎的連鎖商超。作為市場占有率較高,在眾多城市均有門店布局的“大潤發(fā)”,為了利益,竟置食品安全、餐飲衛(wèi)生于不管不顧,店大欺客而肆無忌憚。如此行事,真真是自砸招牌、自絕生路。
隔夜發(fā)臭肉洗洗再賣,變質(zhì)肉鉸餡灌香腸,濟(jì)南的這家大潤發(fā)超市,可以說是想盡辦法坑蒙顧客,不愿意“浪費(fèi)”一點(diǎn)肉,不愿意舍棄一點(diǎn)收益。事實(shí)上,我們知道,對于臨期食品、過期食品、隔夜肉品和果蔬的處理,一直是零售商超成本管控的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)基本的道理是,損耗越少,利潤越高。減少滯銷,減少丟棄、銷毀的生鮮,這是超市賺取超額收益的最核心課題之一。這原本是“向管理要效益”的事情,在很多超市卻被變成了“拿節(jié)操換錢”,著實(shí)可悲可嘆。
在連鎖零售業(yè)競爭空前激烈的今天,全行業(yè)的深度分化,正以前所未有的速度進(jìn)行。一些傳統(tǒng)商超“品牌向上”,以高品質(zhì)、高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù),來創(chuàng)造高附加值、賺取高利潤;也有一些老牌商超,則漸漸“向下流動(dòng)”,被生存壓力壓得“形變”,甚至滑向了“下三路”,這實(shí)際開啟了一個(gè)惡性循環(huán)的陷阱:越是為了控成本,就越是自我放低要求;越是自我放低要求,就越是被市場所厭棄。如此循環(huán)往復(fù),便在泥潭越陷越深。
市場是殘酷的,消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,近年來一些原本知名的連鎖商超,在以肉眼可見的速度沉淪——其環(huán)境越發(fā)臟亂,賣場內(nèi)充斥著難聞的味道,店員的態(tài)度消極怠慢,整體購物體驗(yàn)越來越差。但須知,越是形勢嚴(yán)峻,就越是要避免那種慣性的、沒有底的自由落體。如果連食品安全這一最后的紅線都破了,自棄者天棄之,其注定是要自生自滅的。(然玉)