“網絡問題解決了，現(xiàn)在地上、地下信號一樣好，不擔心漏接電話了!”12月1日，武漢新城閱璟臺小區(qū)地下車庫，市民王某拿著手機，看著信號顯示滿格，格外高興。

連日來，湖北電信聚焦社會公眾集中反映的“小區(qū)地下室、電梯間信號差”，調配優(yōu)質人力、設備資源，在武漢市展開“小區(qū)地下室、電梯間信號差” 排查工作，逐一解決通信質量問題。

近日，新力城、新城閱璟臺、旭輝江悅府等重點小區(qū)網絡建設落地。中國電信在新城閱璟臺、旭輝江悅府兩個小區(qū)開通室內網絡分布系統(tǒng)，保障地下室、電梯間網絡暢通，電信、聯(lián)通共建小區(qū)新力城目前正在加緊建設，近期將投入使用。

中國電信武漢分公司十分重視此次“聚焦移動網覆蓋問題、解決用戶難點痛點”的網絡服務提升行動，公司領導、網絡專家、網優(yōu)技術人員在服務現(xiàn)場開會，逐條逐件案例調研，解決協(xié)調難、建設難等掣肘的難點和痛點，逐個小區(qū)建立問題清單。完善服務持續(xù)跟蹤機制，能夠解決的當場確定解決時間，暫時無法解決的記錄問題，指定專人及時與相關部門溝通協(xié)調和跟蹤監(jiān)督，落實處理情況跟蹤反饋，做到真抓真干，“釘子回腳”，不放過任何一個網絡服務死角。(通訊員 許國勝 王云鶴)