近日，濟(jì)南市公安局交通警察支隊(duì)萊蕪區(qū)大隊(duì)舉辦了一期“滴滴代駕”培訓(xùn)班，集中對(duì)40名滴滴代駕人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了代駕人員的安全意識(shí)——這是大隊(duì)民警在為人民群眾辦實(shí)事中的一個(gè)小鏡頭。

2021年以來(lái)，萊蕪大隊(duì)牢固樹(shù)立守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的思想，堅(jiān)持守一方道路，保一方安全，一心愛(ài)民，真心為民，贏得了群眾贊譽(yù)。

“雙三無(wú)”創(chuàng)建保民安

市公安局交警支隊(duì)萊蕪大隊(duì)加強(qiáng)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的道路交通安全一體化治理體系。開(kāi)展督導(dǎo)檢查工作提升行動(dòng)，壓實(shí)各部門(mén)、各鎮(zhèn)街、主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、其他負(fù)責(zé)人交通安全工作責(zé)任。推行“交安辦”實(shí)體化運(yùn)轉(zhuǎn)，打造多部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控、聯(lián)合辦公綜合治理模式。

建立道路交通安全“路長(zhǎng)制”，進(jìn)一步明確分工，豐富管理措施，提升管理成效。大力推行了農(nóng)村基層自管自治管理模式，引導(dǎo)村“兩委”認(rèn)真貫徹落實(shí)村級(jí)路長(zhǎng)制，并逐步推行將村內(nèi)道路逐一落實(shí)責(zé)任到村干部，將交通安全列入村規(guī)民約。

率先組織開(kāi)展“雙三無(wú)”活動(dòng)，提高了村民的自我管理、自我約束能力。“三無(wú)村居”即：無(wú)涉牌涉證、無(wú)酒醉駕、無(wú)三輪車(chē)非法載人;“三無(wú)社區(qū)”即：無(wú)涉牌涉證、無(wú)酒醉駕、無(wú)電動(dòng)車(chē)摩托車(chē)不戴頭盔違法行為。引導(dǎo)各鎮(zhèn)街、村居(社區(qū))加大對(duì)交通安全設(shè)施投入，在國(guó)省道沿線村莊車(chē)流量大、交通事故易發(fā)隱患路口設(shè)立“路口衛(wèi)士”，筑牢基石，打硬底子，努力構(gòu)建農(nóng)村交通“安全網(wǎng)”。“1234”宣傳入民心

交通安全宣傳是個(gè)老話題，更是一個(gè)新話題。如何在老話題上尋出新答案，使宣傳能讓人民群眾入耳、入腦、入心?

市公安局交警支隊(duì)萊蕪大隊(duì)注意改變觀念，適應(yīng)形勢(shì)，拓寬思路，講求實(shí)效，創(chuàng)新形式，探索推行了“1234”宣傳工程：“一個(gè)主題”即：結(jié)合轄區(qū)交通事故發(fā)生的規(guī)律特點(diǎn)，針對(duì)不同季節(jié)、群體，制定每個(gè)月交通安全宣傳主題。“兩個(gè)支撐”即：報(bào)刊、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)、微信、抖音等媒體，融合傳統(tǒng)媒體和新媒體，推送交通安全宣傳內(nèi)容;依托交安委，將交通安全教育工作逐級(jí)延伸到鎮(zhèn)、街和社區(qū)居委會(huì)、村民委員會(huì)。做到“三到位”“四推送”。“三到位”即：到村、到戶(hù)、到人;“四推送”即：推送嚴(yán)重交通違法案例、推送交通事故案例、推送交通安全主題、推送交通安全注意事項(xiàng)，讓交通宣傳深入基層、深入人心，提升了群眾交通安全意識(shí)和安全出行意識(shí)。

2021年以來(lái)，大隊(duì)共舉辦各種宣傳活動(dòng)5600余場(chǎng)次，舉辦交通安全課230堂，向社會(huì)公布終身禁駕31人。

“三迎一送”合民意

2021年以來(lái)，市公安局交警支隊(duì)萊蕪車(chē)管所為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)順民心、合民意，組織開(kāi)展“窗口”創(chuàng)滿意活動(dòng)，在車(chē)管窗口推行“三迎一送”活動(dòng)。

每天上班之前，安排專(zhuān)職人員在大廳門(mén)口值班，迎接等候群眾，根據(jù)群眾辦理業(yè)務(wù)的種類(lèi)，對(duì)群眾提供的材料進(jìn)行審核，引導(dǎo)群眾排隊(duì)取號(hào)。同時(shí)，班子成員輪班，在導(dǎo)辦臺(tái)負(fù)責(zé)解答群眾咨詢(xún)，協(xié)助值班警官維持大廳秩序，避免因秩序混亂、排隊(duì)擁擠導(dǎo)致群眾不滿。全體工作人員提前20分鐘到崗，確保窗口整潔有序。

在業(yè)務(wù)大廳和各業(yè)務(wù)窗口、轄區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站，實(shí)行群眾辦理業(yè)務(wù)是否滿意回訪制度，讓辦事群眾對(duì)民警辦理的每一筆業(yè)務(wù)和各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)給予評(píng)價(jià)，填寫(xiě)滿意或不滿意評(píng)語(yǔ)。對(duì)不滿意的群眾一一予以回訪，并根據(jù)每個(gè)人的要求予以整改，直到滿意為止。

同時(shí)，推行“主動(dòng)向前一米、做精最后一米”的便民舉措，實(shí)行延時(shí)服務(wù)，無(wú)論加班時(shí)間長(zhǎng)短，必須保證讓群眾把業(yè)務(wù)辦理完，真正讓群眾“來(lái)時(shí)開(kāi)心、走時(shí)舒心、回憶溫馨”。

2021年，車(chē)駕管服務(wù)窗口滿意度調(diào)查在市局群眾安全感滿意度自測(cè)評(píng)中得99.99分，群眾對(duì)道路交通管理工作滿意度大幅提升。(記者亓楠楠 通訊員郝效德)

近日，濟(jì)南市公安局交通警察支隊(duì)萊蕪區(qū)大隊(duì)舉辦了一期“滴滴代駕”培訓(xùn)班，集中對(duì)40名滴滴代駕人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了代駕人員的安全意識(shí)——這是大隊(duì)民警在為人民群眾辦實(shí)事中的一個(gè)小鏡頭。

2021年以來(lái)，萊蕪大隊(duì)牢固樹(shù)立守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的思想，堅(jiān)持守一方道路，保一方安全，一心愛(ài)民，真心為民，贏得了群眾贊譽(yù)。

“雙三無(wú)”創(chuàng)建保民安

市公安局交警支隊(duì)萊蕪大隊(duì)加強(qiáng)“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的道路交通安全一體化治理體系。開(kāi)展督導(dǎo)檢查工作提升行動(dòng)，壓實(shí)各部門(mén)、各鎮(zhèn)街、主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、其他負(fù)責(zé)人交通安全工作責(zé)任。推行“交安辦”實(shí)體化運(yùn)轉(zhuǎn)，打造多部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控、聯(lián)合辦公綜合治理模式。

建立道路交通安全“路長(zhǎng)制”，進(jìn)一步明確分工，豐富管理措施，提升管理成效。大力推行了農(nóng)村基層自管自治管理模式，引導(dǎo)村“兩委”認(rèn)真貫徹落實(shí)村級(jí)路長(zhǎng)制，并逐步推行將村內(nèi)道路逐一落實(shí)責(zé)任到村干部，將交通安全列入村規(guī)民約。

率先組織開(kāi)展“雙三無(wú)”活動(dòng)，提高了村民的自我管理、自我約束能力。“三無(wú)村居”即：無(wú)涉牌涉證、無(wú)酒醉駕、無(wú)三輪車(chē)非法載人;“三無(wú)社區(qū)”即：無(wú)涉牌涉證、無(wú)酒醉駕、無(wú)電動(dòng)車(chē)摩托車(chē)不戴頭盔違法行為。引導(dǎo)各鎮(zhèn)街、村居(社區(qū))加大對(duì)交通安全設(shè)施投入，在國(guó)省道沿線村莊車(chē)流量大、交通事故易發(fā)隱患路口設(shè)立“路口衛(wèi)士”，筑牢基石，打硬底子，努力構(gòu)建農(nóng)村交通“安全網(wǎng)”。“1234”宣傳入民心

交通安全宣傳是個(gè)老話題，更是一個(gè)新話題。如何在老話題上尋出新答案，使宣傳能讓人民群眾入耳、入腦、入心?

市公安局交警支隊(duì)萊蕪大隊(duì)注意改變觀念，適應(yīng)形勢(shì)，拓寬思路，講求實(shí)效，創(chuàng)新形式，探索推行了“1234”宣傳工程：“一個(gè)主題”即：結(jié)合轄區(qū)交通事故發(fā)生的規(guī)律特點(diǎn)，針對(duì)不同季節(jié)、群體，制定每個(gè)月交通安全宣傳主題。“兩個(gè)支撐”即：報(bào)刊、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)、微信、抖音等媒體，融合傳統(tǒng)媒體和新媒體，推送交通安全宣傳內(nèi)容;依托交安委，將交通安全教育工作逐級(jí)延伸到鎮(zhèn)、街和社區(qū)居委會(huì)、村民委員會(huì)。做到“三到位”“四推送”。“三到位”即：到村、到戶(hù)、到人;“四推送”即：推送嚴(yán)重交通違法案例、推送交通事故案例、推送交通安全主題、推送交通安全注意事項(xiàng)，讓交通宣傳深入基層、深入人心，提升了群眾交通安全意識(shí)和安全出行意識(shí)。

2021年以來(lái)，大隊(duì)共舉辦各種宣傳活動(dòng)5600余場(chǎng)次，舉辦交通安全課230堂，向社會(huì)公布終身禁駕31人。

“三迎一送”合民意

2021年以來(lái)，市公安局交警支隊(duì)萊蕪車(chē)管所為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓服務(wù)順民心、合民意，組織開(kāi)展“窗口”創(chuàng)滿意活動(dòng)，在車(chē)管窗口推行“三迎一送”活動(dòng)。

每天上班之前，安排專(zhuān)職人員在大廳門(mén)口值班，迎接等候群眾，根據(jù)群眾辦理業(yè)務(wù)的種類(lèi)，對(duì)群眾提供的材料進(jìn)行審核，引導(dǎo)群眾排隊(duì)取號(hào)。同時(shí)，班子成員輪班，在導(dǎo)辦臺(tái)負(fù)責(zé)解答群眾咨詢(xún)，協(xié)助值班警官維持大廳秩序，避免因秩序混亂、排隊(duì)擁擠導(dǎo)致群眾不滿。全體工作人員提前20分鐘到崗，確保窗口整潔有序。

在業(yè)務(wù)大廳和各業(yè)務(wù)窗口、轄區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站，實(shí)行群眾辦理業(yè)務(wù)是否滿意回訪制度，讓辦事群眾對(duì)民警辦理的每一筆業(yè)務(wù)和各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)給予評(píng)價(jià)，填寫(xiě)滿意或不滿意評(píng)語(yǔ)。對(duì)不滿意的群眾一一予以回訪，并根據(jù)每個(gè)人的要求予以整改，直到滿意為止。

同時(shí)，推行“主動(dòng)向前一米、做精最后一米”的便民舉措，實(shí)行延時(shí)服務(wù)，無(wú)論加班時(shí)間長(zhǎng)短，必須保證讓群眾把業(yè)務(wù)辦理完，真正讓群眾“來(lái)時(shí)開(kāi)心、走時(shí)舒心、回憶溫馨”。

2021年，車(chē)駕管服務(wù)窗口滿意度調(diào)查在市局群眾安全感滿意度自測(cè)評(píng)中得99.99分，群眾對(duì)道路交通管理工作滿意度大幅提升。

(本報(bào)記者亓楠楠通訊員郝效德)