4月8日上午10時,在大沽街道濱海新村西區(qū)北院,塘沽燃氣有限公司的工作人員正為用戶更換物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表,整個更換過程用時約10分鐘。當日,塘沽燃氣有限公司正式啟動2022年度物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表更換工作,全年計劃對8萬余用戶家中超期“服役”的燃氣表進行免費換新。
按照規(guī)定,天然氣膜式燃氣表計的使用期限一般不超過10年。燃氣表使用達到一定年限后,皮膜、密封圈均已老化,可能存在燃氣泄漏的風險,并且故障率較高、計量失準,存在著一定的安全隱患。因此,對超期服役的燃氣表計進行更換非常必要。
塘沽燃氣有限公司相關(guān)負責人楊亞東介紹,自2019年以來,塘沽燃氣有限公司在服務區(qū)域內(nèi)全面推廣使用了新型民用物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表,對使用時長超過10年的舊燃氣表進行免費更換。截至目前,已經(jīng)為10萬余用戶更換了物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表。2022年,塘沽燃氣有限公司自籌資金3500萬元,計劃分期分批對大沽街道、塘沽街道、新港街道、杭州道街道轄區(qū)已超期使用的8萬余塊燃氣表免費更換物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表,讓用戶享受更安全、便捷的燃氣服務。
物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新的產(chǎn)物,改善了傳統(tǒng)燃氣表的諸多問題,楊亞東介紹,智能燃氣表具有很多優(yōu)勢。在安全性方面,物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表具有長期不用氣關(guān)閥等安全防護功能,為實現(xiàn)精準計量、提升民用戶安全用氣管理等提供了有力保障。在智能性方面,物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表可以線上繳費,使用戶足不出戶就能享受到方便、快捷、安全的用氣體驗。對于老年人、不會使用智能手機等特殊用戶,子女也可以通過塘沽燃氣有限公司的公眾號進行繳費。
居民馮大爺說:“我家燃氣表用了十多年了,時間太長了,我有點擔心是否有安全隱患。這次燃氣公司上門為我家更換了最新的燃氣表具,便民服務確實不錯,我給他們點個贊!”
為提升換表工作質(zhì)效,塘沽燃氣有限公司在立足客戶需求的同時,還為用戶定制了“一攬子”延伸服務。如:同步實施戶內(nèi)安全隱患排查,對排查出的膠管老化、閥門腐蝕等情況,全部進行免費更換;制作、發(fā)放物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表安全使用明白紙,消除安全隱患,確保居民用戶安全用氣。通過創(chuàng)新?lián)Q表舉措,加深了居民用戶對表更換工作的感知度,實現(xiàn)了換表服務提質(zhì)升級。