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今年以來,濱海新區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人、繳費人需求,把“讓納稅人繳費人滿意”作為提升稅費服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的工作目標,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得企業(yè)紛紛“點贊”。
“太感謝你們了,千方百計為我們想辦法解決難題,讓我們切身感受到稅務(wù)部門‘工作一分鐘,服務(wù)六十秒’的主動擔當和工作作風,為濱海新區(qū)稅務(wù)局高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)點贊!”近日,中石化第四建設(shè)有限公司的財務(wù)人員將一封感謝信與一面錦旗送到濱海新區(qū)稅務(wù)局第三稅務(wù)所。由于該企業(yè)存在較多的海外工程項目,員工眾多且多在海外,面臨的申報問題較為復雜。在詳細了解了企業(yè)具體問題和困難之后,區(qū)稅務(wù)局第一時間召集業(yè)務(wù)骨干商討解決方案,在向企業(yè)財務(wù)人員全面細致講解政策的基礎(chǔ)上,為企業(yè)開辟綠色通道,統(tǒng)一接件,一窗辦理,周到的服務(wù)獲得了企業(yè)贊譽。
一直以來,濱海新區(qū)稅務(wù)局始終堅持“最大限度便利納稅人,最大限度規(guī)范稅務(wù)人”的原則,及時落實各項稅費支持政策,有效暢通“最后一公里”。
為加快推進國有企業(yè)改革步伐,經(jīng)市國資委批準將天津港(集團)有限公司一下屬單位名下土地及房產(chǎn)劃轉(zhuǎn)至集團公司。據(jù)企業(yè)辦稅人員了解,此次土地及房屋權(quán)屬的劃轉(zhuǎn)屬免征契稅事項。為確保優(yōu)惠政策應享盡享,在企業(yè)辦理免征契稅過程中,第一稅務(wù)所辦稅人員在契稅涉及金額較大且該事項時間久遠的前提下,認真輔導,仔細審核,在認定企業(yè)符合免征契稅條件后,及時為企業(yè)開具了免契稅稅務(wù)事項通知書,方便其后續(xù)業(yè)務(wù)的辦理。企業(yè)財務(wù)人員在表揚信中寫道:“無論從辦事效率,還是辦事態(tài)度,咱們的稅務(wù)人員都體現(xiàn)出了國家公務(wù)人員的專業(yè)和熱情,辦事速度非常快,特表示感謝!”
一封封感謝信、一面面錦旗表達的是企業(yè)對濱海新區(qū)稅務(wù)局優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的感謝,更是一直以來對區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化服務(wù)舉措、助力企業(yè)發(fā)展各項工作的肯定。下一步,區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù),努力把納稅服務(wù)做到精細化、規(guī)范化、標準化,聚焦納稅人、繳費人急難愁盼問題,把優(yōu)惠政策送到納稅人“手邊上”,把稅務(wù)工作做到納稅人“心坎里”!