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11月1日起，生態(tài)城正式啟動企業(yè)服務(wù)月系列活動。通過部門間協(xié)同聯(lián)動，充分發(fā)揮好“專家+管家”的作用，以更高效率對接需求，以更實舉措幫扶紓困，積極為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最優(yōu)營商環(huán)境。

“企業(yè)服務(wù)月期間，政務(wù)服務(wù)體驗日將作為企業(yè)服務(wù)月的重要活動之一，邀請企業(yè)群眾代表走進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心，“零距離”全流程體驗服務(wù)，讓“幫辦代辦”更加貼心，服務(wù)更有溫度。據(jù)了解，今年的企業(yè)服務(wù)月以“服務(wù)有溫度、政務(wù)零距離”為主題，包含政務(wù)服務(wù)體驗日、“政務(wù)小飛俠”服務(wù)日、政務(wù)服務(wù)“走出去、學(xué)回來”調(diào)研日等主題活動，在豐富工作人員的業(yè)務(wù)知識，提高窗口服務(wù)人員綜合素質(zhì)的同時，為更好服務(wù)企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)“省心、安心、舒心”，持續(xù)激發(fā)企業(yè)活力。

企業(yè)服務(wù)月期間，生態(tài)城將聚焦審批各領(lǐng)域，著力做好“事前事中事后”各項工作，在不斷創(chuàng)新服務(wù)模式的同時，針對企業(yè)服務(wù)滿意度，營商環(huán)境專員以問卷電話調(diào)查的形式進(jìn)行回訪，廣泛收集企業(yè)對生態(tài)城服務(wù)工作的意見和建議，為進(jìn)一步提升服務(wù)水平提供了十足動力。同時，生態(tài)城將組建多個工作專班，入企業(yè)、進(jìn)商戶，通過開展政策宣講會、政企對接會、企業(yè)座談會等活動，摸清企業(yè)的難點、堵點問題，以服務(wù)市場主體“有呼必應(yīng)、無事不擾”的勁頭，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。除此之外，生態(tài)城還在“生態(tài)城政務(wù)”小程序上開設(shè)了“企業(yè)服務(wù)月問題收集專區(qū)”，了解企業(yè)訴求和建議，全力打通企業(yè)服務(wù)和政策落實的“最后一公里”。

企業(yè)的發(fā)展離不開良好的營商環(huán)境。近年來，生態(tài)城秉承“主動服務(wù)、靠前服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”的理念，深化“保姆式”服務(wù)模式，從“企業(yè)找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)找企業(yè)”，用心用情用力解決企業(yè)在辦事過程中存在的問題，全方位提升轄區(qū)企業(yè)的滿意度和獲得感。接下來，生態(tài)城將以此次活動為契機(jī)，繼續(xù)完善企業(yè)服務(wù)機(jī)制，用“傾囊相助”的真誠為企業(yè)快速發(fā)展保駕護(hù)航，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)效能和企業(yè)滿意度“雙提升”，為打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沃土增添強(qiáng)勁動能。