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“2022年初至今，我們公司因階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率政策共計(jì)減免24.06萬元。在受疫情影響的困難形勢下，稅務(wù)、社保、醫(yī)保部門給我們送來了關(guān)心問候以及詳細(xì)的優(yōu)惠政策解答和方案，真是我們的‘及時(shí)雨’!” 天津長蘆海晶集團(tuán)有限公司人事部門相關(guān)負(fù)責(zé)人日前表示。

天津長蘆海晶集團(tuán)有限公司是國家大型海鹽生產(chǎn)重點(diǎn)骨干企業(yè)，位于濱海新區(qū)中心位置，現(xiàn)已初步形成了以傳統(tǒng)制鹽及鹽化工、化學(xué)制藥、錦綸化纖及新材料、塑料制品、環(huán)衛(wèi)服務(wù)、倉儲物流、房地產(chǎn)開發(fā)多業(yè)態(tài)經(jīng)營、多元發(fā)展的格局。但受疫情影響，企業(yè)多個(gè)涉足領(lǐng)域的供應(yīng)鏈出現(xiàn)了資金鏈緊張狀況。

在了解到企業(yè)情況后，濱海新區(qū)稅務(wù)局堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、主動(dòng)服務(wù)，由“藍(lán)色陽光”志愿服務(wù)隊(duì)積極走訪問策問需，在充分了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的基礎(chǔ)上，尋求貼合企業(yè)自身經(jīng)營實(shí)際的優(yōu)惠政策，就穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼、降低本市失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率等政策相關(guān)問題進(jìn)行了深入的宣傳講解，及時(shí)傳遞加大穩(wěn)崗返還支持力度、降低失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率等多項(xiàng)利好消息。同時(shí)，細(xì)致解答了企業(yè)提出的合資子公司破產(chǎn)注銷后名下退休職工后續(xù)醫(yī)保待遇、外地退休職工養(yǎng)老金認(rèn)證、穩(wěn)崗返還補(bǔ)貼等切實(shí)關(guān)乎企業(yè)發(fā)展和職工切身利益的疑難問題，為企業(yè)排憂解難、緩解壓力。

今年以來，濱海新區(qū)稅務(wù)局為進(jìn)一步提高納稅人滿意度，在全局范圍內(nèi)組建“濱海新區(qū)稅務(wù)局藍(lán)色陽光納稅服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)”，由各業(yè)務(wù)科室按業(yè)務(wù)條線或稅種選派一名業(yè)務(wù)骨干加入團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的事交給專業(yè)的人，持續(xù)推進(jìn)納稅服務(wù)精細(xì)化管理，切實(shí)提高為企業(yè)解決難點(diǎn)問題的能力，實(shí)現(xiàn)政策服務(wù)保障力量全覆蓋。

同時(shí)，“藍(lán)色陽光”志愿服務(wù)隊(duì)從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，深入企業(yè)開展答疑解惑志愿服務(wù)活動(dòng)。從稅收風(fēng)險(xiǎn)防控、優(yōu)惠政策輔導(dǎo)、發(fā)票管理等方面開展定制化納稅服務(wù)。針對網(wǎng)上申報(bào)、自助設(shè)備代開發(fā)票及預(yù)約辦稅等不同情況編寫制作明白紙，編輯制作網(wǎng)報(bào)操作流程培訓(xùn)視頻，在辦稅服務(wù)廳滾動(dòng)播放，并將二維碼向納稅人推廣。并結(jié)合各階段重點(diǎn)工作，采取入戶走訪、召開座談會、線上答疑等方式，深入了解納稅人繳費(fèi)人的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，想盡辦法為納稅人繳費(fèi)人解決實(shí)際問題。進(jìn)一步落實(shí)助企紓困政策，不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感、滿意度，以服務(wù)的溫度換取企業(yè)發(fā)展的效益，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，為美麗“濱城”建設(shè)提供有力支持。