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歲末寒冬,大港油田物資供銷公司上下主動出擊,積極踐行剛性保供職責,用心服務(wù)油區(qū)生產(chǎn),助力全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)圓滿收官。
大港油田物資供銷公司充分發(fā)揮專業(yè)人員、專業(yè)采購優(yōu)勢,主動與上級有關(guān)部門、生產(chǎn)用戶加強溝通聯(lián)系,精準掌握生產(chǎn)需求信息。積極研判資源市場情況,提前與供應(yīng)商溝通交流,準確掌握資源信息,既掌握物資需求端,又把握物資供應(yīng)端,以精準的服務(wù)贏得工作主動權(quán)。
該公司積極踐行“物資有形 服務(wù)無限”的文化理念,真正想用戶所想、急用戶所急,堅持24小時保生產(chǎn),無論是業(yè)務(wù)管理人員,還是抓管機、保管員等現(xiàn)場操作服務(wù)人員,都在不同的崗位上盡職盡責、無私奉獻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶。同時,組織有關(guān)人員定期深入現(xiàn)場,進行專業(yè)的售后服務(wù),對重點物資保供工作中的難題及時跟進、有效解決,對用戶提出的問題認真研究、妥善處理,讓用戶省心、省力、省事,切身感受貼心服務(wù)的溫暖。
針對冬季氣候變化的特點,大港油田物資供銷公司將安全生產(chǎn)的著力點放到現(xiàn)場,全面落實應(yīng)對惡劣天氣各項應(yīng)急預(yù)案,扎實抓好對重點區(qū)域和關(guān)鍵部位、設(shè)備設(shè)施的防寒防凍工作。同時,進一步提高設(shè)備巡回檢查力度,不斷提高設(shè)備運行的安全性和可靠性。面對疫情給生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來的極大的沖擊和考驗,該公司兩級工會充分發(fā)揮“娘家人”作用,廣泛開展調(diào)查研究,并通過微信工作群、電話熱線等形式,全面掌握疫情期間廣大職工生產(chǎn)生活狀況和思想動態(tài),及時做好思想疏導(dǎo)。采取靈活分散、點對點等方式,開展崗位慰問18場次,做到服務(wù)不打烊、送溫暖不斷線。