春節(jié),對很多來說是闔家團(tuán)圓,是放下一年的辛勞,感受濃郁的年味,而這幸福滿滿的年味背后卻是無數(shù)以“崗”為家的人。今年春節(jié)期間,對于大港油田工業(yè)服務(wù)公司的工作人員而言,春節(jié)的“年味”是堅(jiān)守,為了肩上的責(zé)任,他們行走在后勤服務(wù)保障的路上。正是因?yàn)橛羞@些默默堅(jiān)守的“他們”,才有了這個(gè)暖心的幸福年。
緊急搶修,我在!
(相關(guān)資料圖)
大年初二中午,天津銷售武清分公司辦公樓鍋爐出現(xiàn)點(diǎn)火后不能持續(xù)燃燒的現(xiàn)象,無法正常運(yùn)行。接到任務(wù)后,在家休假的大港油田工業(yè)服務(wù)公司恒達(dá)公司勘探開發(fā)事業(yè)部永和基地項(xiàng)目副經(jīng)理席叢煜立即趕往現(xiàn)場查看。
到達(dá)現(xiàn)場后,通過對電氣控制板和燃燒器進(jìn)行全面檢查,席叢煜發(fā)現(xiàn),問題在于電機(jī)壓力開關(guān)損壞導(dǎo)致連鎖保護(hù)裝置點(diǎn)火后自行熄火,并且燃燒器一探頭已燒損。正值春節(jié),當(dāng)?shù)卮蟛糠稚虘舳家研獦I(yè),他就一家店鋪一家店鋪地尋找,走遍整條五金街,終于買到合適的材料,使鍋爐恢復(fù)正常運(yùn)行,恢復(fù)了甲方員工的正常供暖。
“這幾日的天氣越來越冷,絕不能讓員工受凍,我多跑幾趟沒什么的!”席叢煜這樣說道。作為恒達(dá)公司的骨干員工,他愛崗敬業(yè),心系甲方,在大事難事面前勇于擔(dān)當(dāng),確保各項(xiàng)后勤服務(wù)保障到位。
護(hù)航平安,我在!
“師傅,這邊車位滿了,您繼續(xù)往前開,前面有車位。”對?;囕v例行檢查、疏導(dǎo)車輛、設(shè)備設(shè)施巡檢……大港油田工業(yè)服務(wù)公司恒達(dá)公司輕紡服務(wù)區(qū)維修電工劉亞洲步履不停,開始了他第三個(gè)年頭的春運(yùn)忙碌。
位于秦濱高速上的輕紡服務(wù)區(qū)車流量對比去年明顯增加,保安全、優(yōu)服務(wù)的工作任務(wù)面臨新的挑戰(zhàn)。作為一名維修電工,劉亞洲負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)東、西兩區(qū)10余臺設(shè)備設(shè)施、電器線路的巡查和小型維修工作。隨著春節(jié)期間車流量遞增,前一天晚上巡查到凌晨1點(diǎn)的劉亞洲,早晨天不亮又起床開始協(xié)助保安員對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行檢查疏導(dǎo)。
家在河北廊坊的他,就像一個(gè)戰(zhàn)士,駐守輕紡“陣地”。這已經(jīng)不是他第一次堅(jiān)守節(jié)日崗位,為了給來往司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他在精于專業(yè)工作的同時(shí),主動(dòng)參加公司組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),一遍遍學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范和緊急事件處理流程。對服務(wù)區(qū)常見工作流程進(jìn)行再熟悉、再演練,在一次次的實(shí)際工作中,踐行服務(wù)承諾。
提及春節(jié)堅(jiān)守的感受,劉亞洲說:“我喜歡這種一線戰(zhàn)斗的狀態(tài),能夠護(hù)航大家春運(yùn)回家路,我內(nèi)心無比自豪!”
肩負(fù)責(zé)任,我在!
“老板,過年好呀!咱這超市春節(jié)還連市呢!可得注意用電和消防安全啊,定期檢查滅火器,室內(nèi)的貨物可不能堆在門口影響出入啊!”大年初一,大港油田工業(yè)服務(wù)公司房屋管理公司中心站的員工陳敏在春節(jié)安全巡查中耐心叮囑著租戶。
陳敏是大港油田工業(yè)服務(wù)公司房屋管理公司中心站的安全監(jiān)管員,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)157套外租商貿(mào)房的安全檢查工作,涉及的房屋點(diǎn)多面廣,春節(jié)前他便制定好了安全巡查計(jì)劃做到所有房屋全面覆蓋。春節(jié)期間,重點(diǎn)對人員密集區(qū)域進(jìn)行了安全檢查尤其是KTV、棋牌室、運(yùn)動(dòng)場館等場所進(jìn)行二次入戶巡查,以保證節(jié)日期間安全檢查不留死角不存隱患。
他牢固樹立安全意識,牢記“安全責(zé)任重于泰山”,嚴(yán)格落實(shí)崗位職責(zé)和HSE責(zé)任,做到預(yù)控及時(shí)、超前防范,努力將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在日常安全檢查工作中,他嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真檢查,對待租戶真誠熱情,遇到問題耐心與租戶溝通,處理問題始終站在對方的角度來考慮,給出高效的解決辦法,確保服務(wù)工作安全平穩(wěn)。
用心服務(wù),我在!
“師傅,這個(gè)螺絲有點(diǎn)兒松了,趕緊擰緊,確保春節(jié)期間安全絕無一失,不能有一絲馬虎,安全無小事?!贝蟾塾吞锕I(yè)服務(wù)公司房屋管理公司西站的安檢員井志勇在春節(jié)日常巡檢中說道。
井志勇已連續(xù)四年春節(jié)未回家探望父母,始終堅(jiān)守在崗位上。他積極響應(yīng)公司號召,按照公司要求安排節(jié)日期間安全檢查專項(xiàng)活動(dòng),排查安全隱患;他耐心對待問題,求真碰硬,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保公司、租戶過個(gè)平安祥和的春節(jié)。
“董師傅,燃?xì)忾y門換上啦!”
“安全了,心里踏實(shí)啦,謝謝小井,給我們普及燃?xì)庵R的危害?!?/p>
井志勇真心對待租戶,以心換心,換位思考,得到了租戶的廣泛認(rèn)可。當(dāng)在某飯店發(fā)現(xiàn)燃?xì)忾y門存在安全隱患,井志勇耐心勸說租戶進(jìn)行整改,避免事故發(fā)生;當(dāng)巡檢到彩票站時(shí),發(fā)現(xiàn)室內(nèi)電氣線路不符合安全要求,及時(shí)幫租戶解決了問題?!鞍⒁?,這根電線別這樣插接,發(fā)生短路會引起火災(zāi)的,我?guī)湍鸬衾?!”“謝謝,有你在真好!”
擔(dān)當(dāng)使命,我在!
大年三十,楊美蓮像往常一樣,拿起她的記錄本,開啟了巡檢值班的路上。
在商貿(mào)房安全檢查中,她按照“ABC+421”的安全管理模式進(jìn)行檢查,加強(qiáng)對商戶的安全檢查頻次,對重點(diǎn)經(jīng)營場所更是開展“大體檢”,從滅火器的配備數(shù)量到消防通道是否暢通,從對經(jīng)營者的安全思想教育到親自講解、示范滅火器的使用方法,她都做到不放過任何一個(gè)可能引起危險(xiǎn)的隱患。
平房住戶有時(shí)在家私搭亂接電源線,使用煤炭、木材取暖、做飯,或者使用不合格的液化氣瓶,楊美蓮都耐心講解其中的危害,盡自己的努力提高居民的安全意識,切實(shí)防范安全事故,讓居民度過安全歡樂祥和的節(jié)日。
一天下來,她的本子上記錄了各式各樣的問題,排查了多少處,解決了多少個(gè),并且進(jìn)行匯總,登記在冊。用筆圈畫記錄,心系的是安全,用腳丈量轄區(qū),肩負(fù)的是責(zé)任。