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“我家的燃氣設(shè)備用不了了，快來看看吧！”近日，漢沽街道蘆前村巡查網(wǎng)格員接到居民李大爺電話，家里的燃氣設(shè)備顯示故障，無法正常使用，不清楚會不會有什么安全隱患，于是打來電話向網(wǎng)格員求助。

群眾事無小事。巡查網(wǎng)格員接到電話后，立即趕到居民家里查看，確認家中燃氣量充足，燃氣設(shè)備電池也有電量。排除這些因素以后，網(wǎng)格員認為是燃氣爐具出了問題，讓居民找到買爐具的發(fā)票，根據(jù)燃氣灶的品牌型號，網(wǎng)格員立即給商家打售后服務(wù)電話反映情況并等待維修人員到來。等到維修人員到場并維修好后，李大爺對巡查網(wǎng)格員和現(xiàn)場的維修人員表示了感謝，網(wǎng)格員見設(shè)備可以正常使用才放心離開。居民的每一聲感謝，都是對轄區(qū)網(wǎng)格工作的認可。

“網(wǎng)格無小事，事事關(guān)民生。巡查網(wǎng)格員作為基層‘大管家’有責任也有義務(wù)將一件件小問題，一個個小隱患解決，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。”蘆前村相關(guān)負責人表示。