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“姑娘，養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證怎么在手機(jī)上操作??？”近日，古林街道欣欣里社區(qū)巡查網(wǎng)格員幫助張女士完成了網(wǎng)上養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證。

據(jù)了解，張女士屬于外地來(lái)津人員，暫時(shí)居住在子女家中，之前接到社區(qū)工作人員電話告知可以自行在手機(jī)上完成養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證，但自己多次嘗試后都未能完成，因此找網(wǎng)格員尋求幫助。張女士按照網(wǎng)格員的提示，進(jìn)行信息錄入、實(shí)名認(rèn)證等步驟，最終完成了養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證。隨后，網(wǎng)格員還向張女士介紹關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)事項(xiàng)，普及關(guān)于保險(xiǎn)安全和財(cái)產(chǎn)安全知識(shí)，避免冒領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)等問(wèn)題。

“我們老年人不熟悉手機(jī)操作，社區(qū)網(wǎng)格員一步步教我認(rèn)證養(yǎng)老保險(xiǎn)，真是太感謝了！”社區(qū)居民張女士感激地說(shuō)。（社區(qū)供圖）