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“您好，是網(wǎng)格員嗎？我發(fā)現(xiàn)鄰居家中有濃煙飄出來，您快過來看看，幫忙聯(lián)系一下這家房主?！苯?，古林街道福匯園社區(qū)巡查網(wǎng)格員接到居民電話，反映鄰居家中不斷飄出濃煙，巡查網(wǎng)格員第一時間前往現(xiàn)場核實。

巡查網(wǎng)格員一進入6號樓，就發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)濃煙彌漫，且伴隨著一股刺鼻的燒焦味道。根據(jù)居民的引導(dǎo)，巡查網(wǎng)格員找到事故發(fā)生點并迅速查找到居民信息，告知房主王女士家中情況。5分鐘后房主趕回了家中，開門后發(fā)現(xiàn)灶臺上煮雞蛋的鍋已經(jīng)燒糊，導(dǎo)致屋內(nèi)濃煙滾滾。隨后，巡查網(wǎng)格員幫助居民關(guān)閉燃氣、開窗通風(fēng)、檢測電路，確保無其它安全隱患后，耐心告知居民要提高安全防范意識，做到人走斷電斷氣。

事后，房主王女士感嘆道：“真是太感謝網(wǎng)格員了，如果不是他們及時通知我，后果真的不堪設(shè)想！這次有驚無險，以后出門我一定仔細檢查，不再發(fā)生這樣的錯誤?！保ㄉ鐓^(qū)供圖）