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“這次的培訓(xùn)內(nèi)容特別貼合街鎮(zhèn)的實(shí)際需要，讓我受益匪淺?！比涨?，在區(qū)人社局、工商聯(lián)舉辦的“和諧勞動關(guān)系大講堂之基層調(diào)解員專場培訓(xùn)”活動現(xiàn)場，胡家園街調(diào)解員王旭這樣告訴記者。此次活動是為深入貫徹黨的二十大精神及濱海新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展支撐引領(lǐng)行動，強(qiáng)化矛盾源頭化解，發(fā)揮基層調(diào)解“主陣地”作用和基礎(chǔ)性、前端性作用，提升基層調(diào)解員能力和水平。來自各開發(fā)區(qū)、街鎮(zhèn)，各行業(yè)、商會和民營企業(yè)調(diào)解組織共計98名基層調(diào)解員參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)活動中，濱海新區(qū)勞動人事爭議調(diào)解中心趙燁垚律師以《勞動爭議調(diào)解常用法律法規(guī)及工作經(jīng)驗(yàn)分享》為題從調(diào)解受理范圍、常用法律法規(guī)、調(diào)解工作方法等角度進(jìn)行了精彩授課。天津市金牌勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員、東疆人社局調(diào)解員尚楠結(jié)合東疆調(diào)解工作實(shí)際情況分享了勞動爭議調(diào)解工作方法與技巧。濱海新區(qū)勞動人事爭議仲裁院仲裁庭朱慧琦庭長為大家講解了《溝通技術(shù)在勞動爭議調(diào)解過程中的應(yīng)用》。另外，根據(jù)之前各街鎮(zhèn)調(diào)解員反映的培訓(xùn)需求，邀請區(qū)人社綜合執(zhí)法支隊(duì)劉春生隊(duì)長結(jié)合《保障農(nóng)民工工資支付條例》對根治欠薪工作的基本情況、街鎮(zhèn)職責(zé)和協(xié)調(diào)方法進(jìn)行了介紹。

活動讓基層調(diào)解員們受益匪淺?！拔覀冊谌粘Ｕ{(diào)解中常遇到的當(dāng)事人調(diào)解意愿不強(qiáng)、情緒激動不知如何處理等問題都得到了解答。特別是培訓(xùn)后還開展了現(xiàn)場答疑，讓大家有機(jī)會將工作中的困惑說出來，傾聽專業(yè)仲裁員和優(yōu)秀調(diào)解員的建議，對于接下來更加高效地開展工作非常有幫助?！蓖跣癖硎?。寨上街矛調(diào)中心趙碩也深有感觸：“通過此次培訓(xùn)，提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)了工作方法創(chuàng)新，也增強(qiáng)了基層調(diào)解員做好勞動爭議調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，之后我們將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)常態(tài)化，探索出具有寨上特色的專業(yè)化調(diào)解模式。”

據(jù)了解，下一步，區(qū)人社系統(tǒng)還將采取“線上+線下”多種方式深化培訓(xùn)指導(dǎo)，完善“調(diào)解員仲裁員對接指導(dǎo)”工作機(jī)制，開展“法律服務(wù)街鎮(zhèn)行”等活動，持續(xù)強(qiáng)化基層調(diào)解工作規(guī)范、有序開展。持續(xù)將新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入工作中，用真情為群眾辦實(shí)事、解難題，為濱海新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系環(huán)境。（圖片由新區(qū)人社局提供）