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“喂，請(qǐng)問是社區(qū)網(wǎng)格員嗎？這里有個(gè)老人倒在地上了?！苯?，海濱街道創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格員姜宣羽接到了這樣一通緊急電話。一位居民看到老人摔倒在路旁，一時(shí)不知如何是好，便撥通了網(wǎng)格員電話尋求幫助。姜宣羽立即放下手頭工作，搜索居民檔案，聯(lián)系到其親屬后同綜治專干立即趕到現(xiàn)場(chǎng)救助。

僅用三分鐘就到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，圍在老人身邊的居民個(gè)個(gè)神情焦急，聽到老人微弱地呻吟，網(wǎng)格員忙上前查看老人情況。發(fā)現(xiàn)老人面部鮮血直流，面色蒼白，身體無法動(dòng)彈。此時(shí)老人恢復(fù)意識(shí)，他自述姓吳，今年74 歲，家中只有他和老伴兩人。

情況緊急，為防止意外發(fā)生，網(wǎng)格員與綜治專干還有小區(qū)居民一起將老人扶了起來。隨后，老人子女陸續(xù)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)細(xì)致檢查，老人臉上的傷口，是因跌倒撞到了眼鏡導(dǎo)致，身上并無明顯外傷，是由于精神不佳、腿部發(fā)軟導(dǎo)致不慎摔倒，并將老人送去醫(yī)院進(jìn)一步救治。

“雖然事情不大，但很暖心?！痹诂F(xiàn)場(chǎng)目睹了整個(gè)過程的居民說，“出門在外難免會(huì)遇到困難，有這樣正能量的網(wǎng)格員，我們大家安全感滿滿！為社區(qū)工作人員點(diǎn)贊！”