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改革就是要破解企業(yè)辦事堵點(diǎn)，深入企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)面對面溝通，才能發(fā)現(xiàn)問題，思考解決途徑，運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論研究推動改革，近日，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦相關(guān)工作人員走訪中石油天然氣股份有限公司天津銷售濱海分公司（以下簡稱中石油濱海銷售分公司），宣傳推廣“加油站一件事”改革舉措，了解企業(yè)辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)，面對面為企業(yè)排憂解難，同時(shí)這也是區(qū)政務(wù)服務(wù)辦開展深入一線調(diào)研，強(qiáng)化為企服務(wù)的重要舉措，為助力優(yōu)化、提高新區(qū)營商環(huán)境。

中石油濱海銷售分公司有50家加油站，通過新區(qū)推出的 “加油站一件事”集成服務(wù)改革，企業(yè)可同時(shí)辦理排污許可證、危化品經(jīng)營許可證和成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書的許可和變更，極大地縮短了企業(yè)辦事時(shí)間。在中石油天然氣股份有限公司天津銷售濱海分公司，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦審批六室工作人員現(xiàn)場為企業(yè)解讀政策，重點(diǎn)對“加油站一件事”集成服務(wù)改革依據(jù)、適用情形、申辦要件以及濱海新區(qū)政務(wù)幫辦平臺申辦流程進(jìn)行詳細(xì)解讀，面對面為企業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。

“坐在辦公室碰到的都是問題，下去調(diào)研看到的全是辦法。”這是區(qū)政務(wù)服務(wù)辦審批六室工作人員邵巖到企業(yè)調(diào)研后發(fā)出的感慨。在此次走訪調(diào)研中，針對中石油濱海銷售分公司50家加油站的共性與個(gè)性問題，區(qū)政務(wù)服務(wù)辦進(jìn)行了認(rèn)真記錄、整理，并一一解答。了解到企業(yè)有部分加油站重新開業(yè)申辦《成品油零售經(jīng)營許可批準(zhǔn)證書》，但因加油站土地產(chǎn)權(quán)不明確等問題，給換證造成極大困難，審批人員現(xiàn)場針對企業(yè)提出的問題，進(jìn)行分析研究，并為下一步辦理換證手續(xù)提出了建議和辦法?！搬槍ξ覀兲岢龅膯栴}也提供了解決方案，也為我們普及了最新上線的微信小程序，通過這個(gè)小程序，我們在手機(jī)上就能填報(bào)相關(guān)信息，加快業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。”中國石油天津銷售濱海分公司安全環(huán)保部工作人員劉瑋瑋說。

“針對企業(yè)辦事來回跑，多頭跑的突出問題，我們推出了‘一件事’集成服務(wù)改革，將多個(gè)部門負(fù)責(zé)的‘多件事’集成為企業(yè)群眾視角的‘一件事’，目前已有73家加油站通過加油站‘一件事’快速換證。下一步，我們也會結(jié)合調(diào)研報(bào)告和企業(yè)需求，推出更多個(gè)性化‘一件事’辦理模式，形成企業(yè)‘點(diǎn)單’，政府‘接單’的辦理模式，持續(xù)優(yōu)化新區(qū)營商環(huán)境?！眳^(qū)政務(wù)服務(wù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（區(qū)政務(wù)服務(wù)辦供圖）