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為充分發(fā)揮公共圖書館在公共服務體系建設中的重要作用，進一步提升濱海新區(qū)圖書館總分體系服務效能，近日，2023年濱海新區(qū)圖書館首期總分體系管理人員業(yè)務能力提升培訓班在濱海新區(qū)圖書館環(huán)球報告廳開班。

此次培訓由濱海新區(qū)圖書館主辦，共有來自全區(qū)20個街鎮(zhèn)84位居村基層服務點圖書管理員參加。參與此次培訓的村居基層服務點名單由各街鎮(zhèn)擇優(yōu)推薦產生，并作為首批開通移動總分館借還服務試點為讀者提供圖書借還服務。

此次培訓以“規(guī)范基層服務點業(yè)務管理，提升總分體系服務效能”為主題，涵蓋服務項目擴展、管理員業(yè)務能力提升、移動總分館平臺操作技能培訓及規(guī)范總分館文獻處置流程四個板塊，在促進基層服務點日常管理規(guī)范化和服務效能提升上進行系統(tǒng)指導。

移動總分館平臺和讀者手機借還平臺操作技能培訓是此次培訓的重點內容，兩個平臺在總分服務體系中的應用，標志著濱海新區(qū)圖書館總分館服務建設又邁上一個臺階。平臺開通服務后，將有70余萬圖書納入到濱海新區(qū)公共圖書館通借通還體系，一張讀者證即可實現(xiàn)在全區(qū)近四百個總分館服務站點內借還圖書，徹底打通圖書借閱“最后一公里”。

根據項目實施進程，濱海新區(qū)圖書館將于6月上旬對讀者開通首批基層服務點借閱服務，并于今年年底實現(xiàn)基層點全覆蓋。服務開通后，基層服務點同時支持讀者手機自助借書和服務臺借閱，將大大提升讀者借閱效率和閱讀體驗感。

“通過本次培訓，進一步完善濱海新區(qū)圖書館總分館體系服務鏈條，并對運行細節(jié)進行持續(xù)優(yōu)化。濱海新區(qū)圖書館作為總館，將進一步加強對各分館和基層服務點的業(yè)務指導，不斷提高總分館服務管理水平，讓讀者不出社區(qū)即能享受到優(yōu)質的閱讀服務，讓文化成果惠及廣大群眾?！睘I海新區(qū)圖書館館長馬文艷說。（濱海新區(qū)圖書館供圖）