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■ 眾聲
點餐后臺顯示“騎手距您還有560m”,卻等了10分鐘才到,著急地點了催單,然后氣喘吁吁的騎手一路小跑來祈求能不能取消差評……相信很多點過外賣的人都曾有過類似經(jīng)歷,明明是自己等餐許久,催單后騎手卻大倒苦水:“物業(yè)門崗不讓我們騎車進,道兒遠就得靠走,很容易超時?!比涨?,濱海新區(qū)啟動“黨群連新——騎碼進門”專項行動,率先破解這一全國性治理難題。
濱海新區(qū)區(qū)委通過深入基層調(diào)研,了解到目前群眾習慣于享受快遞、外送服務,但很多小區(qū)不讓騎手騎車進入,導致騎手耗體力、費時間,情急之下容易與門崗起沖突。同時,也造成小區(qū)居民收貨慢、不方便,有時物品送到大門口還要自己出門取的情況。小區(qū)里這“最后的幾百米”看似不長,卻讓居民、物業(yè)、騎手都挺煩心。
看似簡單的“進門”問題實則是居民、物業(yè)、騎手等多方需求的糾結點,既不能“一開了之”飲鴆止渴,也不能“一關了之”因噎廢食。濱海新區(qū)區(qū)委整合多方需求,開發(fā)使用“騎碼進門”APP,讓實名認證、遵規(guī)守約、有通行權限的騎手可以在小區(qū)里按照規(guī)定路線低速騎行,順暢送貨,從而達到居民生活更便捷、騎手送貨更高效、小區(qū)管理更規(guī)范的效果。在黨建引領下,居民、物業(yè)、騎手需求交織的“麻花結”逐漸舒展成為緊密聯(lián)系的“和諧網(wǎng)”,可謂黨群連新、招法創(chuàng)新、凝聚民心。
“黨群連新——騎碼進門”,是在關心關愛新就業(yè)群體中,走好騎手的群眾路線。一道冷冰冰的電動門,隔開的不是小區(qū)內(nèi)外,而是濱城溫度。敞開大門,彰顯的是枝葉關情的擔當和海納百川的胸懷,釋放的是歡迎大家來濱城安家立業(yè)的善意與熱情?!膀T碼進門”叩開了小哥與物業(yè)、與社區(qū)居民之間的信任之門、溝通之門、理解之門。
“黨群連新——騎碼進門”,是社會治理融入服務百姓之中的創(chuàng)新舉措。針對基層治理新出現(xiàn)的共性難題,通過提供暖心、貼心、精心的服務,方便百姓、惠及企業(yè)、關懷新就業(yè)群體,有效化解基層治理中的矛盾糾紛,提升基層治理現(xiàn)代化水平,讓“黨建引領共同締造”的底盤和基礎更加堅實,讓美麗“濱城”你我共建的局面更加生動。