(資料圖片僅供參考)

為扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，新河街道福升園社區(qū)從關(guān)乎民生的小事出發(fā)，及時解決“民之所需、民之所盼”，努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題。

關(guān)愛失獨(dú)老人 讓我們成為彼此的家人

近日，福升園社區(qū)網(wǎng)格員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)一失獨(dú)老人鄧姨因腿部受傷需要定期前往中醫(yī)院進(jìn)行針灸治療。將此事匯報給社區(qū)后，網(wǎng)格員和網(wǎng)格長前往失獨(dú)老人鄧姨家中，通過關(guān)懷了解和細(xì)微觀察，切實(shí)了解老人的生活難處。她的獨(dú)子去世后，她患有嚴(yán)重的慢阻肺，腰椎之前受過傷，身體瘦弱，常常面臨無人照顧的困境。隨后網(wǎng)格員和社區(qū)工作人員一起開車送鄧姨前往中醫(yī)院，貼心服務(wù)治療全過程。鄧姨治療結(jié)束后，非常感動，下車后激動地說：“謝謝你們，工作這么忙，還惦記著我。”

裝設(shè)電動車充電樁 為居民幸福加碼

近年來，小區(qū)電動自行車充電問題日漸凸顯，很多居民“飛線”或推車上樓充電不僅十分不便，還存在嚴(yán)重的安全隱患。經(jīng)過多方調(diào)研，廣泛征求意見后，近日，福升園社區(qū)福升園二期小區(qū)在原車棚地址安裝了10余個充電樁，保障了居民電動車充電和生命財產(chǎn)安全。

社區(qū)安裝智能充電樁是街道破解民生難題中的一個縮影。為讓充電樁真正發(fā)揮便民惠民的作用，提高群眾知曉率，養(yǎng)成正確充電習(xí)慣，社區(qū)工作人員在小區(qū)內(nèi)廣泛宣傳，勸導(dǎo)居民電動車不要進(jìn)樓，并耐心講解進(jìn)樓后的危害及充電裝的便捷之處，并帶領(lǐng)有需求的車主到充電樁處，手把手教學(xué)使用方法?！耙郧鞍衍囃频郊依锍潆姡嚷闊┯植话踩?。新建的車棚能遮風(fēng)擋雨，還裝有智能充電樁，不僅安全，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，給咱們社區(qū)點(diǎn)贊！”居民宋先生說道。下一步，福升園社區(qū)將不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，關(guān)心居民訴求，用心用情用力解決群眾困難事、煩心事，不斷提升群眾滿意度。

屋頂漏雨居民愁 社區(qū)及時解民憂

“漏雨的5號樓終于被修繕好了，咱們提著的心終于可以放下啦！”近日，社區(qū)工作人員在日常巡查工作中了解到，福升園一期5號樓屋頂存在漏雨現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了頂樓居民的正常生活。經(jīng)過協(xié)調(diào)與監(jiān)督問題得到順利解決，工作人員和居民終于放心地笑了。

為保障居民順利度過雨季，針對漏水問題，社區(qū)與物業(yè)公司共同商議解決方案，由物業(yè)公司出面進(jìn)行維修，力爭徹底解決問題。維修工人在烈日炎炎中細(xì)心工作，物業(yè)人員全程監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。施工人員通過把原有的防水層，破損的油氈撤掉，鋪上嶄新的防水層新的油氈并加固，從而解決了讓居民煩憂的漏雨問題。

接下來，福升園社區(qū)將始終把群眾滿意度作為為民服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足職能定位，錨定群眾需求，以實(shí)際行動認(rèn)真解決社區(qū)難題，不斷拉近與居民的距離。(街道供圖）