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津?yàn)I海訊（記者 牛婧文 報(bào)道 通訊員 張鈺 胡義和 攝影）高新區(qū)渤龍新苑社區(qū)始終聚焦居民關(guān)切，著力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，不斷提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。近期，社區(qū)協(xié)調(diào)多方力量解決了渤龍北苑小區(qū)污水井堵塞跑冒問(wèn)題，通過(guò)解民憂、暖民心，提升了居民居住在高新區(qū)的歸屬感和幸福感。

渤龍北苑小區(qū)6號(hào)樓旁污水井堵塞，臟水外溢、異味撲鼻，但經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次清掏、疏通，該問(wèn)題仍不能徹底解決，隔一段時(shí)間就會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，嚴(yán)重影響居民正常生活。為了查明污水井堵塞原因，渤龍新苑社區(qū)聯(lián)合物業(yè)多次踏勘排查，發(fā)現(xiàn)與該污水井連接的小區(qū)外市政污水井井口處于封堵?tīng)顟B(tài)。渤龍新苑社區(qū)及時(shí)對(duì)接城環(huán)部門(mén)，協(xié)調(diào)對(duì)市政管網(wǎng)點(diǎn)位進(jìn)行修復(fù)，修復(fù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)污水無(wú)法順利外排的原因還包括市政污水井口移位、小區(qū)內(nèi)污水井與市政管道未連接等其他問(wèn)題，錯(cuò)綜復(fù)雜，環(huán)環(huán)相扣，這需要城環(huán)部門(mén)、地產(chǎn)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)共同解決。

渤龍新苑社區(qū)積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物業(yè)、地產(chǎn)和城環(huán)三方主體力量共同對(duì)渤龍北苑污水井進(jìn)行修復(fù)施工，先后6次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)碰頭會(huì)，并提出按照“立足職責(zé)，高效協(xié)同”的原則，及時(shí)保障居民的正常生活。最終通過(guò)各方不懈努力，污水井順利打通，從根本上解決了小區(qū)污水跑冒問(wèn)題。

“看到社區(qū)和相關(guān)部門(mén)這么重視，這么用心地為我們解決問(wèn)題，真的很暖心！”看著樓前的污水井不再冒污水，難聞的氣味兒也消失了，住在6號(hào)樓一層的居民劉先生開(kāi)心地贊不絕口。